조직이론의 역사적 전개과정을 조직시스템에 대한 폐쇄-개방의 관점과 조직특성에 대한 합리-사회적 관점축으로 구분하여 각 이론의 개념, 특징, 대표적 이론의 순으로 서술하시오 (50)

조직이론의 역사적 전개과정을 조직시스템에 대한 폐쇄-개방의 관점과 조직특성에 대한 합리-사회적 관점축으로 구분하여 각 이론의 개념, 특징, 대표적 이론의 순으로 서술하시오 (50)

 

(그래프 변수들)

 

합리적 환경고려 폐쇄적 인간관계 / 사회적 인간관계

인간과 조직 / 개방적 조직경제, 상황, 시스템 자원의존 조직군 제도화

 

Ⅰ. 조직이론의 구분기준

조직이론은 조직을 바라보고 분석하는 방법론적 틀이라 할 수 있다. 따라서 조직이론은 조직을 체계적으로 이해하고 관리할 수 있도록 하는 도구이며 조직이 처한 문제를 올바르게 진단하고 해결하는데 도움을 준다.

스캇(Scott)은 조직연구에 있어 조직환경의 고려 여부와 인간에 대한 관점을 기준으로 조직이론을 네 가지로 분류하였다. 여기서 환경의 고려여부란 조직을 외부 환경과 고립된 폐쇄시스템으로 보는지, 외부와 지속적으로 상호작용하는 개방시스템으로 보는지를 뜻한다. 인간에 대한 관점은 합리적 인간관(경제적)인지 사회적인간관(자연적 인간관)인지의 여부를 의미한다. 이하에서 이의 내용을 구체적으로 서술하겠다.

 

Ⅱ. 폐쇄-합리적 모형

1. 개념

제 1상한에 위치한 폐쇄-합리적 조직이론 모형은 1900년대부터 1930년대 사이의 시기의 이론으로서, 조직을 외부와 단절된 폐쇄체계로 보는 동시에 구성원들이 합리적으로 사고하고 행동하는 것을 기본으로 하는 이론이다.

 

2. 특징

1) 조직의 효율성을 강조

2) 정확성, 안정성, 책임성을 강조

3) 인간적 가치의 간과(org without people)

4) 환경의 중요성 간과

5) 조직의 비공식적 측면에 대한 무시

 

3. 대표이론

과학적관리론 테일러, 공적 조직의 합리성을 기반으로 한 이상적 관료제 베버, 일반관리론을 정립한 페이욜, 어윅, 귤릭

인간적 측면에 소홀하고 보편타당한 하나의 해결책(one-best way)이 있다는 가정하에 많은 비판을 받았지만 최근 경영과학 등의 하나의 분야로 인정받아 독자적인 학문체계를 구축하고 있다.

 

Ⅲ. 폐쇄-사회적 모형

1. 개념

제 2상한에 위치한 폐쇄-사회적 모형은 외부와의 상호작용이 단절된 폐쇄시스템을 가정하고 구성원들의 사회적(자연적) 측면을 강조하는이론으로서 1930년대부터 1960년대의 시기의 이론들이다. 전술한 폐쇄-합리적 모형의 문제점과 한계를 극복하고자 하는 노력에서 나온 이론이며 구성원들의 욕구를 중시하고 비공식적이며 사회적인 면을 강조한다.

 

2. 특징

1) 인간의 사회적 측면에 대한 이해 중시

2) 조직의 비공식적 측면의 중요성 관심

3) 인간의 심리, 사회적 측면에 지나친 강조 (people without org)

 

3. 대표이론

인간관계론의 지평을 연 메이요와 뢰슬리버거의 호손실험, 맥그리거의 X-Y이론

인간관계론은 내적요소에 의해 인간의 행동이 결정. 내부적 주관/태도/심리상태

하지만, 조직 내의 여러 관계를 형성하는 방식에 유일 최선의 관리방법이 있다고 주장한데서 전술한 제1상한의 모형과 동일한 비판을 받고 있으며 조직의 인간적인 측면을 지나치게 강조하고 나아가 결과적으로 인간의 만족을 추구하면서도 이를 성과창출의 도구로 보아 비판을 받고 있지만 행동과학적 측면과 인적자원관리의 발전에 큰 영향

 

Ⅳ. 개방-합리적 모형

1. 개념

제 3상한 1960~70년대를 풍미했던 이론들로서 개방-합리적 모형은 조직 내/외부를 둘러 싼 환경변수의 영향력을 강조한 이론이다.

 

2. 특징

1) 조직을 유기체로 보아 상황변수 고려 강조

2) 조직의 전략적 선택의 중요성을 간과(결정론적 관점)

3) 조직과 환경과의 관계를 지나치게 기술적인 측면에서만 고찰

 

3. 대표이론

시스템 이론, 구조적 상황이론, (챈들러 : 구조는 전략을 따른다, 로렌스와 로쉬, 톰슨) > 상황 적합론의 관점으로 집대성 되었으며 조직개발의 실행에도 중요한 시사점을 주었다.

 

Ⅴ. 개방-사회적 모형

1. 개념

제 4상한인 개방-사회적 모형은 1970년대 이후에 각광을 받은 이론들로서, 조직을 둘러싼 환경의 영향력을 강조하면서도 조직의 합리적 목적수행보다는 조직의 존속과 생존 등 비합리적 측면을 강조하는 이론이다.

 

2. 특징

1) 자기조직화와 학습을 중시

2) 조직에 내재된 비합리성과 효과적 생존전략 등을 강조

3) 규범적인 측면이 부족

 

3. 대표이론

페퍼와 셀린식의 자원의존이론, 한난과 프리만의 조직생태학 이론, 디마지오와 포웰의 제도화이론, 셍게의 학습조직 이론, 마치의 쓰레기통 모형 등이 있다.

이 중 하나 선택해서 기술