자기결정이론의 의의와 동기부여 과정에대하여 설명하시오 (25)

자기결정이론의 의의와 동기부여 과정에대하여 설명하시오 (25)

 

자기결정이론의 의의와 동기부여 과정 / Deci의 인지평가이론은 자기결정이론에에 속함

 

Ⅰ. 자기결정이론의 의의와 가정

1. 의의

자기결정이론이란 ‘업무수행에 있어서 본인의 결정권에 대해 인지하는 정도’가 동기부여에 영향을 미친다는 관점이다. 개인이 스스로 결정하여 진행하는 일이 그렇지 않은 경우보다 성취에 더욱 긍정적인 효과를 미친다는 것이다. 즉, 특정한 자극(ex.성과급)이 자신의 행위를 통제하기 위해 주어진 것이라면 그에 대한 흥미나 몰입이 줄어들지만 자신이 통제하고 일을 잘 해냈기에 주어지는 것이라고 인지하면 더욱 더 몰입할 수 있게 되는 것이다.

 

2. 기본가정

자기결정이론에서는 특정한 동기부여 정책의 효과가 내재적 보상(도전적 업무수행, 업무 그 자체, 성취감)인지 외재적 보상(임금, 작업환경, 동료와 상사관의 관계, 복리후생 등)인지에 따라 단편적으로 결정되는 것이 아니라, 보다 중요한 것은 개인이 주어진 임무를 스스로 좋아하고 통제가능한지의 여부이다. 자기결정감이 높으면 외재적 보상이 주어진다 하더라도 동기부여에 도움이된다.

 

Ⅱ. 자기결정이론의 동기부여 과정

 

동기 자기조정의 유형들

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환경적 지원 > 역량감/자율성/연대감 > 자기결정(외표동통내) > 성과/학습/자신감/웰빙/건강

 

1. 환경적 지원

이는 조직차원에서 자기결정감 형성에 도움 되는 배경요인을 뜻한다. 구체적으로 직무설계나 의사결정 참여정도, 인간관계관리 정책 등이 이에 속한다.

 

2. 자기결정감 형성요인

환경적 지원은 다음의 세 변수 역량감(유능성), 연대감(관계성), 자율성에 영향을 미치며, 이들은 다시 구성원이 주체로서 업무를 수행하는지의 정도를 나타내는 ‘자기결정감’ 형성에 영향을 미친다. 이 세 가지의 변수가 모두 높을 때 자기결정감이 높아진다.

 

3. 행동통제의 유형

인간행동의 통제원천은 5가지로 구분된다. 내면통제에 가까울수록 보다 강한 동기가 부여된다. 이하의 통제들은 양분된 것이 아니고 개인의 통제감 크기에 따라 여러 유형으로 나뉠 수 있으며, 내면통제에 입각하여 높은 자기결정감으로 동기가 부여되는 것을 “심리적 임파워먼트”라 한다.

 

1) 외부통제: 흥미x, 보상이나 법규

2) 표면적 내면통제: 외부통제 있어도 자신의 체면이나 자존심

3) 동일시 내면통제: 외부통제, 궁극적으로 자신이 추구하는 목적달성에 도움인식

4) 통합적 내면통제: 외부통제, 완전히 그 필요성을 인정하고 자신의 내면가치와 일체

5) 내면통제: 외부통제x, 완전히 자신의 자율적 결정 하에 업무를 수행하는 경우

 

Ⅲ. 자기결정의 효과

많은 연구에서는 개인의 자기통제감이 높을수록 성과, 학습성취도, 자신감, 웰빙(QWL 등), 건강 등에 좋은 결과가 나타난다고 하였다. 또한 자기결정이론에서 매우 중요한 개념인 “자기일치”는 개인의 목표추구 이유와 그들의 관심사 및 핵심가치가 일치하는 정도를 나타내는데, 내면통제의 경우 자기일치가 높아져 실패하더라도 높은 동기가 부여되고 행복하다.