후광효과2 [2차기출, 경영지도사] 인사고과 과정에서 범할 수 있는 여러가지 오류 【 문제 4 】인사고과 과정에서 범할 수 있는 고과자의 여러 가지 오류 유형 중 5가지만 약술하시오. (10점) Ⅰ. 인사고과와 고과자 오류 1. 인사고과의 개념 인사고과란 종업원 개인의 능력, 태도 및 업적을 평가하여 그가 보유하고 있는 현재 또는 잠재적 유용성을 조직적으로 파악하는 방법이다. 이는 평가관리 외에도 인적자원관리의 전반에 영향을 미치는 중요성을 갖는다. 2. 고과자 오류유형 1)관대화 경향(항상오류로 가혹화, 중심화도 있음) 관대화 경향은 실제 능력이나 성과보다 더 높게 평가하려는 경향이다. 이는, 과소평가시의 위험이 크거나 평가대상에 대한 정보가 부족할 때 주로 발생한다. 2)후광효과 후광효과란 평가자가 피평가자의 어느 한 특징으로 전체를 평가해버리는 경향을 말한다. 예를 들어, 외모가.. 2022. 5. 7. [2차기출, 경영지도사] 지각오류의 유형 문제3) 지각오류의 유형을 약술하시오. (10점) Ⅰ. 서론 1. 지각의 의미와 영향요인 지각은 개인이 주변 환경에 의미를 부여하기 위해 자신이 느끼는 인상들을 조직하고 해석하는 과정이다. 이는 작업조건, 시간 등과 같은 상황, 지각 대상, 지각자 본인에 따라서 결과가 달라진다. 2. 지각오류의 의미와 원인 앞서 살펴본 바와 같이, 지각은 지각하는 환경, 사람, 지각대상에 영향을 받으며 관련 정보의 투입-조합-해석 과정에서의 정보 손실이나 왜곡이 발생할 가능성이 있으므로 개인은 다양한 종류의 지각오류를 범하게 된다. Ⅱ. 지각오류의 유형 1. 근본귀인오류 이는 우리가 타인의 행동을 평가함에 있어서 성격, 능력과 같은 내재적 요인을 과대평가하고 환경, 상황과 같은 외재적 요인을 과소평가하려는 경향을 말한다.. 2021. 7. 19. 이전 1 다음