선택적 지각2 [2차기출, 경영지도사] 지각오류의 유형 문제3) 지각오류의 유형을 약술하시오. (10점) Ⅰ. 서론 1. 지각의 의미와 영향요인 지각은 개인이 주변 환경에 의미를 부여하기 위해 자신이 느끼는 인상들을 조직하고 해석하는 과정이다. 이는 작업조건, 시간 등과 같은 상황, 지각 대상, 지각자 본인에 따라서 결과가 달라진다. 2. 지각오류의 의미와 원인 앞서 살펴본 바와 같이, 지각은 지각하는 환경, 사람, 지각대상에 영향을 받으며 관련 정보의 투입-조합-해석 과정에서의 정보 손실이나 왜곡이 발생할 가능성이 있으므로 개인은 다양한 종류의 지각오류를 범하게 된다. Ⅱ. 지각오류의 유형 1. 근본귀인오류 이는 우리가 타인의 행동을 평가함에 있어서 성격, 능력과 같은 내재적 요인을 과대평가하고 환경, 상황과 같은 외재적 요인을 과소평가하려는 경향을 말한다.. 2021. 7. 19. 조직 내 커뮤니케이션의 유형, 장애요인, 개선방안 등 (25~50) 조직 내 커뮤니케이션의 유형, 장애요인, 개선방안 등 (25~50) 1. 공식적 커뮤니케이션 : 네트워크 1) 수레바퀴형 집단 내 특정한 리더 / 리더에 의해 모든 정보 전달 / 리더에게 권한이 집중되는 양상 / 상황파악과 문제해결 속도 가장 빠르지만 리더 역량 뛰어넘는 문제 발생시 효과성 하락 2) 사슬형 공식적인 계통과 수직(수평적)인 경로를 통해서 의사전달이 이루어지는 형태이다. 명령과 권한체계가 비교적 명확한 공식적인 조직에서 주로 사용되며 대표적으로 조직 내 라인(line) 간의 의사소통이 이에 해당한다. 단계적으로 전달되어 외형적 합의에 이르는 시간이 적지만, 왜곡발생, 소음발생, 피드백부재, 불만누적, 비효율 3) Y형 조직 내 특정한 리더가 있는 것은 아니지만 비교적 대표성을 가진 인물이 .. 2020. 11. 9. 이전 1 다음
