올드햄2 [2차기출, 경영지도사] 직무충실화 내용과 문제점에 관하여 설명 【 문제 4 】직무충실화(job enrichment)의 내용과 문제점에 관하여 설명하시오. (10점) Ⅰ. 직무충실화 개념 및 목적 직무충실화란 직무설계기법 중 개인수준의 직무확대기법 중 하나로서 종업원에게 실행영역뿐만 아니라 관리자의 영역으로 여겨져 왔던 계획, 통제영역까지도 종업원에게 위임하는 것이다. 이는 자아성취감과 높은 동기를 유발시키고 직무의 질적 개선을 도모해 작업자의 능력 신장을 꾀하는데 목적이 있다. Ⅱ. 직무충실화 요소(직무특성이론 요소들) 1. 과업(과업정체성, 과업중요성) 가장 중요한 요소로 과업수준이 높고 중요성이 크면 구성원의 능력도 더 많이 사용될 수 있다. 2. 기술 다양성 다양한 기술을 하나의 업무로 통합되도록 하는 것이 직무충실화의 중요한 요소이다. 3. 자율성 구성원과 .. 2022. 7. 21. [2차기출, 경영지도사] 직무특성모형의 핵심직무차원을 설명하고 이를 제고할 수 있는 직무충실화 방안 문제2) 직무특성모형(job characteristic model)의 핵심직무차원(core job dimension)을 설명하고, 이러한 핵심직무차원을 제고할 수 있는 직무충실화 방안을 논하시오. (30점) Ⅰ. 서론 1. 직무특성모형의 의의 및 기본가정 직무특성모형이란 과도한 직무전문화보다 직무확대가 생산성 향상에 더 큰 영향을 주는지에 대한 의문을 해결하기 위해 해크만과 올드햄이 제시한 개념으로 직무의 특성이 종업원의 중요한 심리상태에 영향을 주어 궁극적으로 개인의 동기부여, 직무만족 나아가 조직성과에까지 긍정적인 영향을 줄 수 있다고 보았다. 2. 서술전개방향 직무특성모형은 테일러식 직무설계(전문화, 분업화)의 한계를 극복하고 직무 설계에 따른 인간의 심리상태가 얼마나 중요한 지를 시사해주었다. 이.. 2021. 12. 29. 이전 1 다음
