경영지도사122 [2차기출, 경영지도사] 조직 내 갈등해결 수단으로서 협상, 배분적 협상과 통합적 협상의 정의와 특징 【 문제 1 】조직 내 갈등해결 수단으로서 협상의 의미와 중요성을 설명하고 배분적 협상(distributive negotiation)과 통합적 협상(integrative negotiation)의 정의와 특징을 비교하여 논하시오. (30점) Ⅰ. 서론 1. 협상의 의의 협상이란 상이한 이해를 가진 둘 혹은 그 이상의 당사자가 재화나 용역을 교환하면서 그 교환비율에 합의해 가는 과정으로 교섭이라고도 한다. 2. 협상의 중요성 협상은 이해관계가 있는 사람간의 교류를 통하여 서로 원하는 것을 충족시켜 가는 과정이라는 점에서 의미가 있다. 또한 협상의 과정에서 이해의 정도가 높아진다는 점에서 향후 원만한 관계의 기초가 되고 다양한 긴장을 해소시키는 수단이 된다. Ⅱ. 협상의 장점과 단점 1. 장점 1) 협상은 보.. 2022. 5. 24. [2차기출, 경영지도사] 멘토링(mentoring)의 개념과 멘토의 멘티에 대한 조직사회화 관련기능 그리고 공식적, 비공식적 멘토관계 장단점 【 문제 2 】멘토링의 개념과 멘토의 멘티에 대한 조직사회화 관련 기능을 각각 논하고, 공식적 멘토관계와 비공식적 멘토관계의 장ㆍ단점을 각각 설명하시오. (30점) Ⅰ. 서론 1. 멘토링의 의의 멘토링(mentoring)이란 조직생활의 경험이 풍부하고 유능한 사람이 그렇지 못한 종업원(신입사원)에게 조직의 공식적, 비공식적인 규범에 적응할 수 있도록 도와주는 것을 말한다. 2. 멘토링의 목적 멘토링의 목적은 개인적 측면에서는 리더십의 배양, 업무수행능력의 향상, 역량 개발 등에 있으며, 조직 측면에서는 인적자원의 경쟁력을 확보, 핵심인재 양성을 통한 조직효과성 향상에 있다. Ⅱ. 멘토링의 조직사회화 관련기능(경심역) 1. 경력관련 기능 (보도후표지) a. 후원 멘토는 멘티가 조직에서 요구하는 바람직한 역.. 2022. 5. 22. [2차기출, 경영지도사] 조직정치 개념과 유발요인 및 효과적인 관리방안 【 문제 2 】조직정치(organizational politics)의 개념과 유발요인 및 조직정치의 효과적인 관리방안을 논하시오. (30점) Ⅰ. 서론 1. 조직정치의 개념 조직에서의 정치란 공식적 역할은 아니지만 조직 내에서 이익과 불이익의 배분에 영향을 미치거나 미치고자 하는 활동으로 직무수행에 반드시 필요하지는 않은 행동이며 사익추구를 위해 등장하는 경우가 대부분이다. 즉, 개인의 이익을 위해 권력을 행사하는 과정에서 나타나는 현상이다. 2. 조직정치의 순기능과 역기능 1) 조직 정치의 순기능 조직정치는 일반적으로 부정적 현상으로 인식되고 있지만 꼭 그런 것은 아니다. 때로는 조직정치는 정체된 조직분위기를 생동감 있게 바꾸어주고, 무사안일주의의 구성원들에게 긴장감을 불어넣어주며, 소집단내 응집성을 .. 2022. 5. 20. [2차기출, 경영지도사] 기업이 입사지원자 선발 시 사용하는 선발도구의 신뢰성과 측정하는 방법 【 문제 3 】기업이 입사지원자를 선발하는데 사용하는 시험이나 면접 등의 선발 도구가 신뢰성을 갖는다는 것은 어떤 의미인지 설명하고, 선발도구의 신뢰성을 측정하는 방법에 대해서도 설명하시오. (10점) Ⅰ. 선발의 개념 및 중요성 선발은 필요로 하는 직위에 적합한 자격을 갖춘 사람을 선별해 내는 과정이다. 즉, 모집된 인력을 기업 내부로 편입시키는 과정이다. 선발은 기업에 있어서 모든 일의 시작이자 인사관리에 가장 중요한 일이라 할 수 있다. 2.모집과 차이점 모집이 유능한 종업원들을 조직 외부로부터 유인하여 조직 내의 특정 지위에 응시하도록 유인 및 자극을 장려하는 과정으로 공격적인 활동인데 반하여, 선발은 모집으로 인하여 확보된 인력 중 적합한 자격을 갖춘 사람을 내부로 편입하는 방어적인 활동이다. .. 2022. 5. 18. 이전 1 ··· 3 4 5 6 7 8 9 ··· 31 다음
