해크만3 [2차기출, 경영지도사] 직무충실화 내용과 문제점에 관하여 설명 【 문제 4 】직무충실화(job enrichment)의 내용과 문제점에 관하여 설명하시오. (10점) Ⅰ. 직무충실화 개념 및 목적 직무충실화란 직무설계기법 중 개인수준의 직무확대기법 중 하나로서 종업원에게 실행영역뿐만 아니라 관리자의 영역으로 여겨져 왔던 계획, 통제영역까지도 종업원에게 위임하는 것이다. 이는 자아성취감과 높은 동기를 유발시키고 직무의 질적 개선을 도모해 작업자의 능력 신장을 꾀하는데 목적이 있다. Ⅱ. 직무충실화 요소(직무특성이론 요소들) 1. 과업(과업정체성, 과업중요성) 가장 중요한 요소로 과업수준이 높고 중요성이 크면 구성원의 능력도 더 많이 사용될 수 있다. 2. 기술 다양성 다양한 기술을 하나의 업무로 통합되도록 하는 것이 직무충실화의 중요한 요소이다. 3. 자율성 구성원과 .. 2022. 7. 21. [2차기출, 경영지도사] 직무특성모형의 핵심직무차원을 설명하고 이를 제고할 수 있는 직무충실화 방안 문제2) 직무특성모형(job characteristic model)의 핵심직무차원(core job dimension)을 설명하고, 이러한 핵심직무차원을 제고할 수 있는 직무충실화 방안을 논하시오. (30점) Ⅰ. 서론 1. 직무특성모형의 의의 및 기본가정 직무특성모형이란 과도한 직무전문화보다 직무확대가 생산성 향상에 더 큰 영향을 주는지에 대한 의문을 해결하기 위해 해크만과 올드햄이 제시한 개념으로 직무의 특성이 종업원의 중요한 심리상태에 영향을 주어 궁극적으로 개인의 동기부여, 직무만족 나아가 조직성과에까지 긍정적인 영향을 줄 수 있다고 보았다. 2. 서술전개방향 직무특성모형은 테일러식 직무설계(전문화, 분업화)의 한계를 극복하고 직무 설계에 따른 인간의 심리상태가 얼마나 중요한 지를 시사해주었다. 이.. 2021. 12. 29. 동기부여이론과 내용이론, 과정이론의 분류 동기부여이론과 내용이론, 과정이론의 분류 동기부여란 사람의 행동이 드러나게 되는 심리적 이유나 상태 조직적 차원에서 부여하는 것으로 핀더(Pinder)에 따르면 이는 강도(개인이 얼마나 열심히 노력하는지)와 지속성(그 노력을 얼마나 오랫동안 하는지) 그리고 방향성(노력의 초점이 특정 목적을 띠는지)으로 이루어진다. 무엇이 동기를 부여하는지에 대하여 연구한 내용이론과 동기부여가 어떻게 이루어지는 그 과정을 연구한 과정이론으로 대별된다. 1. 내용이론 a. 매슬로우 욕구단계이론 b. 알더퍼의 ERG이론 c. 맥클랜드의 성취동기이론 d. 맥그리거X-Y이론 e. 해크만 올드햄의 직무특성이론 f. 허쯔버그의 2요인이론 2. 과정이론 a. 브룸의 기대이론 b. 아담스의 공정성이론 c. 포터-로울러의 수정기대이론 d.. 2020. 9. 11. 이전 1 다음
