[2차기출, 경영지도사] 통제 위치에 따른 유형과 시사점 (내재적, 외재적 통제)

문제6) 통제 위치에 따른 유형과 시사점에 대해 설명하시오. (10점)

 

Ⅰ. 통제의 유형

1. 내재적 통제

내재적 통제론자들은 자신들의 운명을 자신이 통제할 수 있다고 믿으며, 어떤 상황의 결과에 대해서 자신의 행위나 노력의 결정성을 믿기 때문에 개인의 행위에 높은 가치를 부여한다.

 

2. 외재적 통제

외재적 통제론자들은 자신의 삶에서 발생하는 성공과 실패는 자신의 능력, 노력과는 무관하며 따라서 자신은 이에 영향을 줄 수 없고 자신의 내적요인과는 무관한 운 또는 강력한 다른 사람의 통제 하에 있다고 믿는다. 이렇듯 개인의 행위의 결정성을 믿지 않기 때문에 행위나 노력에 별 가치를 부여하지 않는다.

 

Ⅱ. 시사점

조직에서는 통제의 위치에 따라 리더십 또는 동기부여의 방향성을 결정해야 한다. 예를 들어, 내재적 통제성향의 구성원에게는 참여적 리더십이, 외재적 통제성향의 구성원에게는 지시적 리더십이 효과적이다. 이처럼 통제의 위치에 따른 조직관리의 중요성이 대두된다.