[2차기출, 경영지도사] 하우스의 경로-목표이론의 상황요인으로서 부하의 특성과 과업환경

【 문제 6 】경로-목표이론(Path Goal Theory)의 상황요인으로는 부하의 특성과 과업환경 특성이 있다. 두 특성의 하위요소를 각각 설명하시오. (10점)

 

Ⅰ. 하우스의 경로-목표이론

1. 의의

하우스에 의해 제안된 경로-목표이론은 브룸(Vroom)의 기대이론에 기반하고 있다. 그에 따르면 리더는 구성원이 과업, 상사, 자기 자신에 대해 가지는 기대감 (기대감, 유의성, 수단성의 종합)에 영향을 미치는 과정을 통해 리더십을 발휘한다고 본다. 피들러의 리더십 상황모델에서는 리더십의 본질을 리더의 특성으로 본 반면, 하우스의 경로-목표모델에서는 리더십을 네 가지 하위 차원을 가진 행위로 보았다.

 

2. 리더십 스타일

1) 지시적 리더십

구성원에 대한 통제와 감독을 강조하는 리더의 행동스타일로서, 규정준수를 독려하고 직무를 명확히 해주는 행위를 지칭한다.

2) 후원적 리더십

구성원들의 욕구와 복지에 관심을 보이며, 배려적 측면을 강조하는 스타일이다. 상하 간 친밀한 분위기를 중시한다.

3) 성취지향적 리더십

도전적 목표를 설정하고 그 실행 과정에서 스스로의 능력에 자신감을 갖도록 해 행동을 유발하는 리더십 스타일이다.

4) 참여적 리더십

의사결정에 있어 구성원들의 견해를 중시하여 진지하게 상의하는 스타일이다.

 

Ⅱ. 상황적 변수

1. 부하의 특성 (능통욕)

1) 능력

과업을 효과적으로 완성할 수 있다고 스스로 지각할수록 지시적 리더십이 비효과적이다.

2) 통제위치

내재적 통제성향의 구성원은 참여적 리더십을, 외재적 통제성향의 구성원은 지시적 리더십을 선호한다.

3) 욕구 및 동인

부하의 내면을 지배하는 욕구에 따라 효과적인 리더십 스타일이 달라진다. 안전욕구가 강할수록 지시적 리더십 수용도가 높다.

 

2. 과업환경(조작과)

1) 과업특성

과업이 구조적일수록 지원적, 참여적 리더십이 만족도가 크며, 비구조적인 과업일수록 지시적 리더십이 효과가 크다.

2) 작업집단

집단 형성 초기에는 지시적 리더가 효과적이고, 안정기에는 지원적이며 참여적 리더십이 효과가 크다.

3) 조직특성

비정형적 상황이나 시간의 압박이 존재할 때에는 지시적 리더십의 필요성이 커진다