[2차기출, 경영지도사] 복리후생(복지후생)의 의의와 유형, 기능을 논술

문제1) 복리후생의 의의와 유형 기능을 논술하시오 (30점)

 

Ⅰ. 서론

1. 복리후생의 의의

복리후생이란 종업원 생활의 안정과 질을 향상시키기 위해 종업원과 그의 가족에게 제공되는 임금 이외의 간접적인 제반급부를 말하는 것으로 부가급여 또는 보충적 급여라고도 한다.

 

2. 우리나라 기업의 복리후생제도의 문제점

우리나라 기업의 경우 복리후생제도의 공급자 위주의 복지 서비스를 추구하며 수요자인 종업원의 욕구와 선호를 제대로 반영하지 못해 비용 대비 효율이 떨어지는 바, 효율적이지 못하다는 한계를 가지고 있다. 이를 극복하기 위해 최근 카페테리아식 복리후생제도가 도입되고 있다.

 

3. 서술전개방향

최근 근로자들은 종래에 기본적인 생활을 위한 생계형근로 이외에 자아실현, 삶의 질 향상 등 다양한 니즈를 근로에 반영하고 있다. 이에 따라 기업에서 제공하는 복리후생은 임금과 더불어 근로자에게 중요한 요인이 되고 있는 바, 이하에서는 복리후생의 유형, 운영방법, 기능 및 운영을 위한 바람직한 방향에 대해서 논하겠다.

 

Ⅱ. 복리후생의 유형 및 운영방법

1. 유형

1)법정복리후생

국가의 사회보장정책과 관련이 깊은 복리후생으로 사회보험(건강보험, 의료보험, 고용보험, 산재보험, 연금 등)에 대한 지원과 법정퇴직금 및 유급휴가제도가 이에 해당한다.

 

2) 법정 외 복리후생

기업의 경영정책과 관련한 복지후생으로서 자발적 복지후생이라 불리기도 한다. 이에는 교통비 지급, 어린이집, 출퇴근 버스, 유류비 제공 등이 있다.

 

2. 운영방법

복리후생의 운영의 방법에는 기업이 직접 운영하는 방법, 종업원 자치에 의해 운영을 일임하는 방법, 노사합동위원회에 의한 운영, 제3자에 의한 위탁운영방식 등이 있다. 최근에는 복리후생 기능을 강화하고 전문적으로 운영하기 위해 능력 있는 제3자에 위탁해서 운영하는 방식이 늘고 있다.

 

Ⅲ. 복리후생의 기능

1. 종업원 측면

1) 조직에 대한 만족감 안정감이 향상되어 불만이 줄어들고 노사 간 관계가 개선된다.

2) 근로생활의 질이 향상됨에 따라 생산성이 향상된다.

3) 종업원의 동기부여에도 효과적으로 영향을 미친다.

 

2. 기업 측면

1) 조직 내 인간관계가 개선되며 팀워크 정신이 향상된다.

2) 비단 종업원뿐만 아니라, 종업원의 가족과 지역사회에도 기여를 하기 때문에 기업이미지가 제고된다.

3) 이직비용이 줄고 결근율이 낮아지며 종업원의 조직몰입을 높여 각종 제반비용을 줄이고 조직성과를 극대화한다.

4) 상대적으로 임금을 낮게 지급하는 추종전략을 사용하는 기업도 복리후생을 강화하여 유능한 인재를 확보, 유지할 수 있다.

 

Ⅳ. 복리후생의 바람직한 방향 (생질유)

1. 생산적 복리후생

복리후생은 일반적인 경영관리과정과 마찬가지로 경영자 측의 생산성 니즈와 종업원측의 자기실현 니즈로부터 출발한다. 여기서 기업 측이 복리후생에 대해 복지가 비용이 아니라 기업 생산성 향상에 도움이 될 수 있다는 구조적 인식으로의 전환이 필요하다.

 

2. 질적 복리후생

복리후생은 결과적으로 종업원의 만족과 삶의 질 향상에 기여하는 방향으로 설계되어야 한다. 무의미하게 양적으로 많은 복리후생을 제공해 관리비용을 높이는 것 보다 종업원이 실제로 원하는 질적으로 우수한 복리후생을 제공해야 한다.

 

3. 유연적 복리후생

유연복리후생이란 종업원 개인별 니즈와 욕구를 고려하지 않고 일괄적으로 주어지는 표준복리후생제도에 대비하여 등장한 개념으로 일명 카페테리아식 복리후생제도를 말한다. 이는 질적 복리후생과도 관계가 있으며 수요자 측면에서는 종업원들의 다양한 요구를 파악하고 적극적으로 의사소통하며 니즈를 효과적으로 충족시킬 수 있으면서도 기업 측면에서는 동일한 비용으로 큰 효익을 위한 방향으로 전개되어야 한다.

 

Ⅴ. 결론

최근에는 생계형 근로가 줄어들며 직접적 보상인 임금 이외의 복리후생에 종업원들이 큰 관심을 두고 있다. 이에 따라 복리후생이 총 보상에서 차지하는 비중이 점차 증가하고 있는 추세이며, 그 중요성이 대두되고 있다. 기업측면에서는 복리후생제도의 설계와 더불어 효과성을 제고하기 위한 효율적인 관리방안을 세워 실행해야 한다.

블라블라