2019년 07호 월간 인사관리, 한국인사관리협회 (최근 국내기업 일하는 방식 어떻게 혁신하고 있나?)

2019년 07호 월간 인사관리, 한국인사관리협회 (최근 국내기업 일하는 방식 어떻게 혁신하고 있나?)

 

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< 2019년 07월 인사관리 요약 >

 

 

1. 도전정신, 스피드에 자율과 책임을 더하여 혁신 _ 현대자동차 HR전략실 장동욱 부장

현대자동차의 기업문화는 최근 혁신적으로 변화하고 있다. 자율복장, 중식시간 및 중식 메뉴 확대(13개), 중식 Delivery Service(점심시간에 도시락 배달) 선택적 근로시간제, 임원직급체계 개편(8년이면 임원 승진 可), 상시 채용제도, 인프라 및 휴식 공간 개선, 와이파이 제공, 직원 장기휴가제도, 해외출장 휴가제도, 아이행복여행, 임원장기휴가제도 등이 그것이다. 직급체계도 G1(사원), G2(대리), G3(과장), G4(차장, 부장) 4단계로 단순화했다. ‘고객중심주의’를 외치며 내부적으로 ‘고객으로의 회귀’라는 명확한 목표를 설정하고, ‘고객몰입’이라는 키워드를 강조하고 있다.

 

※ 본부장 RTM(Round Table Meeting)

본부 간의 빠른 의사결정을 위해서 관련 부문 본부장들이 직접 만나 바로 의사결정을 하는 제도이다. 과거에는 팀-실-사업부-(담당)-본부로 이루어지는 4~5단계의 실무검토 및 접촉 후 본부 간 의견조율이 이루어지면서 2~3개월까지의 시간이 걸린 반면, 본부장 RTM은 실무 접촉 없이 본부장들이 직접 만나 즉시 의사결정을 한다.

 

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2. 최근 부각되는 직장인 겸업 _ 트리피컨설팅 엄명섭 대표이사

-. 중소기업의 41.2%는 ‘본업 이외에 아르바이트를 한다’고 했고 2017년 채용포털의 설문에 따르면 91.6%가 ‘투잡을 할 의향이 있다’라고 응답했다. 이때 투잡의 월평균 수입은 약 75만 원 정도이다.

 

1) 겸업을 제한하는 것은 법적으로 가능한가?

대부분의 인사담당자의 시각으로 겸업이 본업에 집중하는 것을 어렵게 한다는 것과 유튜브나 강연활동이 사내 기밀을 유출할 가능성이 있기 때문에 이를 달가워하지 않는다. 대부분의 회사는 근로계약서나 취업규칙에 ‘겸업금지’ 조항을 두고 있고, 이에 따라 징계 또는 면직까지 규정한다. 하지만 근로시간 외의 시간은 사생활 영역으로 보장받아야 한다는 것이 헌법의 가치이기 때문에 이러한 규정을 일률적으로 적용하는 것에 무리가 따른다. 따라서 겸업을 이유로 징계하기 위해서는 단체협약 및 취업규칙 등에 이를 규정하고 겸업으로 인해 본업의 근로를 불성실(근로제공의무)하게 했음을 사용자가 입증해야 한다.

 

2) 사례

국내 대기업 및 공기업에서는 소소한 활동에 대하여 암묵적으로 묵인하고 있으며 도를 지나치게 될 경우 조언을 통해 자제하게 하는 방법을 많이 사용하고 있다. 사업자등록을 하고 영리활동을 하지 않는 경우를 제외하고는 기업에서 일체의 관여를 하고 있지 않는 기업도 있다.

해외의 경우 원칙적으로 근무시간 외에 직원의 활동에 대해서는 전혀 간섭을 하지 않는다. 다만, 회사의 지위를 드러내면서 외부활동 및 강연이나 멘토링 등을 하는 경우에는 사전에 회사를 신고하고 자신의 연차를 활용해서 활동할 수 있다. 일본의 경우 국가적으로 부업이나 겸업을 권유한다고 보고하고 있으나, 실제로는 겸업을 허용하는 문화가 정착되지 않았다고 한다.

 

+@ 추가사항

1. 해외주재원들이 출발 전에 반드시 준비해야 할 사항

1) 업무수행과 관련하여 현지법인의 관련 규정 및 업무메뉴얼 학습, 본사와의 업무네트워크 확인, 파견될 조직 및 팀의 업무프로세스, 파견될 조직 및 팀의 구조와 현지채용인과의 관계

2) 주재국 역사나 화폐, 교통, 시간대 및 업무시간과 같은 실생활에 필요한 것은 물론 주재국과 본국 간 관계를 포함한 주요 정치, 경제 현안, 문화적 가치 및 우선순위, 종교의 역할에 대한 학습

-. 해외주재원들이 파견국에 도착하고 장기간 현지에서 생활할 경우 나타나는 문화적 충격(Culture-shock)도 고려해 심리안정 프로그램이 제공되어야 한다.

 

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2. L&D(Learning and Development)테크놀로지 도입 시 고려사항 6가지_BUILDs

1) B-Business Value(비즈니스 가치) : ROI(Return On Investment) 고려

2) U-User Experience(사용자 경험) : 최종사용자가 손쉽게 접근하고 사용할 수 있는

3) I-Impact(영향력) : 테크놀로지가 들어옴으로써 보안, 실용성, 윤리적으로 어떤 영향

4) L-Learning Model(러닝 모델) : 러닝모델이 우리조직 환경이 받아들이기 적합한지

5) D-Dependency(상호 의존성) : 하나의 테크놀로지가 들어옴으로써 또 다른 기술이 필요한지 ex. 우버는 모바일뿐만 아니라 앱, 서버, 혠, 모바일 결제시스템까지 상호 의존성이 필요

6) S-Signals(신호감지) : 테크놀로지의 트렌드에 대해서 어떻게 될지에 대해 미리 감지하기 위해 사례 등 귀 기울일 필요

 

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3. 망각곡선(Forgetting Curve)에 충분히 저항하고 기억을 도모하는 학습법을 찾아야 한다.

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4. 회사 일을 하면서 가지는 개인적 가치_Fun, Freedom(자율성), Fullfillment(삶의 충족감)

 

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5. 퇴직면담은 퇴사하기 직전이 아니라, 퇴직 후 1-2개월(정서적 안정)이 지난 시점에 객관적이고 보다 솔직한 답변을 얻을 수 있을 것이다.

 

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6. 한화생명 채움휴직_최소 6개월에서 최대 2년간 자기계발 할 수 있는 제도(학위, 자격증, 해외연수), 자기계발 지원금 지급