2024년 연말평가에 메타인지를 성과평가에 접목하는 실천방법

2024년 연말평가에 메타인지를 성과평가에 접목하는 실천방법

1. 1년간의 성과 Fully-Review

성과평가 준비에 대해 어떤 절차를 요구 받든 상관없이, 스스로 지난 1년간의 성과를 냉철하게 살펴보세요. 자신의 직무에 따른 역할, 과업을 나열하고 어떻게 수행했는지 세세하게 정리하세요. 수치화된 결과값이 있으면 좋겠지만, 어떻게 그 일을 해냈는지 과정을 분석하는 것이 중요합니다. 함께 업무를 수행한 동료가 있다면 질문하는 것도 좋습니다. 스스로 성공적이었다고 판단하다면 자신을 격려하고, 더 잘할 수 있었던 요소를 찾는다면 이를 인정하고 기록하세요.

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2. 지식, 스킬, 태도(KSA)의 관점에서 목록 작성해보기

과거 업무에 대한 평가를 마친 뒤에는 개선하거나 강화해야 할 지식, 스킬, 자세(태도)에 대한 목록을 작성하세요. "지식"은 시장, 조직, 고객에 대한 정보 또는 아직 숙달하지 못한 전문 영역이 포함될 수 있습니다. "스킬"은 업무 수행 능력을 향상하기 위해 배워야 하는 테크닉, 기술적인 요소입니다. "태도"는 함께 일하는 동료들과 협업할 때 나타나는 감정적 행동이 포함됩니다. 예를 들어, 과거에는 동료가 업무를 제대로 수행하지 못할 때 짜증을 내는 태도를 보였다면, 이를 동료의 성장을 돕는 기회로 바라보는 태도를 갖추겠다고 다짐해 보세요.

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3. 선배 또는 상사와 1on1 실시

자기 평가를 마쳤다면 상사에게 미팅을 요청하세요. 상사에게 지난 1년간의 업무에 대한 평가 결과와 이를 바탕으로 작성한 개선 계획을 알려 준 다음, 자신에 대한 강점과 약점을 정확하게 파악했는지, 개선 방향에 대해 올바른 판단을 내렸는지 의견을 물어보세요. 물론 자기 평가와 개선 계획에 대한 피드백을 요청할 때는 "중요한 것을 놓친 것 같은데..."라는 핀잔을 들을 각오를 해야 합니다. 특히 경력 초기나 새로운 역할을 맡은 초기에는 자신이 무엇을 모르는지 모르는 경우도 많습니다. 이 과정을 통해 당신은 조직에서 더 높은 위치에 있는 사람의 관점에서 자신을 바라볼 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다. 상사가 미처 생각하지 못했던 개선 사항을 추가로 제안한다면 유연하게 수용하세요. 상사가 본인이 미처 생각하지 못했던 요소를 제안하다는 것은, 상사가 여전히 당신에게 가르쳐 줄 것이 있다는 뜻입니다.

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