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공인노무사(CPLA), 경영지도사/경영조직론96

직무만족의 개념과 측정방법, 원인변수와 결과변수에 대하여 설명하시오 (25) 직무만족의 개념과 측정방법, 원인변수와 결과변수에 대하여 설명하시오 (25) - 직무만족의 개념과 측정방법, 원인변수와 결과변수 Ⅰ. 직무만족의 개념과 중요성 1. 개념 직무만족(Job satisfaction)이란 직무 전반에 대한 종업원의 호의적이고 긍정적인 태도를 말하며 조직몰입과 더불어 경영성과를 예측하는 가장 중요한 변수로 작용한다. 태도라는 관점에서 개인의 성격이나 특성보다 가변적인 속성을 가지므로 이 또한 교육시킬 수 있어 조직효과성과 정렬(align)되는 방향으로 이를 변화시킬 필요성(조형, Shaping)이 있다. 2. 중요성 직무만족은 다양한 성과변수의 독립변수로써 작용한다. 예를 들면 직무만족이 높아질수록 개인의 동기부여, 긍정적 조직문화의 형성, 팀워크 형성, 협력적 분위기, 갈등의 .. 2020. 5. 2.
조직경제학 관점에서 채택하고 있는 이론을 서술하고 설명하시오(25~50) 조직경제학 관점에서 채택하고 있는 이론을 서술하고 설명하시오(25~50) Ⅰ. 조직경제학의 의의 조직경제학은 경제학의 개념과 원리를 조직현상에 활용한 이론으로서, 애스틀리와 반데벤의 구분에 따르면 이론의 체계상 환경의 구조적 제약을 강조하는 “결정론적 관점”이면서 동시에 “조직군 차원”의 분석을 취한다. 이에 해당하는 이론은 1) 대리인 이론과 2)거래비용 이론이 있다. Ⅱ. 대리인 이론 1. 이론의 의의 사회적 관계는 대리인과 본인의 일련의 계약관계로 형성된다. 기업으로 예를 들자면 구성원은 경영자의 대리인이라고 할 수 있으며, 경영자는 주주의 대리인이라고 할 수 있다. 여기서 협력 당사자 간 목표와 전문영역에서 차이가 존재하기에 필연적으로 대리인과 본인의 이해상충문제가 발생할 수밖에 없는데 그 결과 .. 2020. 4. 27.
정서적 사건반응이론(AET, Affective Event Theory)에 대하여 설명하시오 (25) 정서적 사건반응이론(AET, Affective Event Theory)에 대하여 설명하시오 (25) Ⅰ. 정서의 개념과 중요성 정서(affect)란 감정과 어떤 대상(사람, 사물, 사건)에 대하여 느끼는 폭 넓은 범위의 느낌을 총칭하는 용어로 감정과 기분을 포괄하는 개념이다. 여기서 감정이란 특정한 대상을 원인으로 하는 강렬한 느낌을 말하고, 기분이란 특정한 대상에 대한 것이 아니라 원인이 불분명하고 감정에 비해 그 강도가 낮은 느낌을 말한다. 이는 조직경영의 변수들에 다양한 영향을 미치는 개인차원의 변수이기에 관리가 필요하다. 박경규(2014) 와 Robbins&Judge(2016)에 의하면 정서는 에너지를 불어 넣고 행동을 유발하며 커뮤니케이션에 대한 사회적 기능을 수행하고 합리적인 의사결정과 업무수.. 2020. 4. 15.
긍정심리자본(Positive Psychological Capital)에 대하여 설명하시오 (25) 긍정심리자본(Positive Psychological Capital)에 대하여 설명하시오 (25) Ⅰ. 개념 루산스 등에 의해 체계화된 개념인 “긍정심리자본”은 조직 구성원이 보유하고 있는 긍정적인 심리적 특성을 말한다. 이들 특성이 조직성과 내지는 효과성에 기여할 수 있음에 주목하여 그 명칭에 “자본(capital)”이라는 단어를 명명했다. 최근 심리학계의 트렌드로 잡힌 ‘긍정심리학’은 전통 심리학이 지나치게 인간의 부정적인 면모에만 초점을 맞추었다는 점에서 반성하여 인간의 밝고 희망적인 부분에 초점을 두는데 집중하고 있다. 긍정심리자본은 긍정심리학을 경영조직론에 적용한 것이라고 볼 수 있다. Ⅱ. 구성요소(희회낙자) 루산스 등에 의하면 긍정심리자본은 다음의 네 가지 변수들로 구성된다. 1. 자기 효능.. 2020. 4. 3.