[G1's 포인트] 고용관계에서 심리적 계약의 개념과 중요성 그리고 그 유형과 증진방안

Q1. 고용관계에서 심리적 계약의 개념과 중요성, 그리고 그 유형과 증진방안을 논하시오

 

Ⅰ. 서론

1. 심리적 계약의 개념 및 특징

심리적 계약이란, 개인과 조직 사이에 발생하는 교환의 성격과 제반 조건들에 관하여 조직에 의해 형성된 개인의 신념을 의미한다. 이는 곧 조직이 개인에게 무엇인가를 해 줄 것으로 믿는 내용들의 결합체가 된다. 이는 명시적이고 물질적인 조건에 대한 합의인 경제적 계약과 달리 심리적 계약은 묵시적이고 정서적인 요소를 수반하며 일종의 사회적 교환으로서 상대의 호의에 반대급부로서의 대한 의무가 명확하지 않다.

 

2. 심리적 계약의 중요성

1) 일반적으로 조직이 심리적 계약을 존중하고 있다고 구성원들이 지각할 때 구성원의 규범적 몰입이 가장 큰 것으로 알려져 있다.

2) 오늘날 개인은 생계형근로의 비중이 들어들어 심리적 계약에 대한 관심이 높아지고 있다. 즉, 유능한 종업원의 확보 및 유지를 위해 심리적 계약이 중요하다.

 

3. 서술전개방향

블라블라 ~ 이하에서는~

 

Ⅱ. 심리적 계약의 유형

1. 성과규정의 명확성과 시간개념(단-장기)에 의한 구분

이는 루소에 의한 구분으로서 그 기준이 되는 성과규범(어느 정도 작업량을 성취해야 하는 지)과 시간개념(구성원들이 장기적, 단기적 시각을 가지는지 여부)에 따라 모두 네 가지유형으로 구분한다.

 

1) 관계모형

불분명한 성과규정, 장기적 시각 > 가족적 고용형태 조직원들의 높은 충성심, 경영진의 배려가 서로 교환. 우리나라 전통적 고용관행과 유사하며 높은 고용안정성

 

2) 전이모형

불분명한 성과규정 단기적 시각 > 임시적 고용형태. 조직원들의 성과에 대하여 경영진이 즉각적으로 보상제공 단기적이고도 경제적인 거래 형태. 우리나라 최근 고용관행. 낮은 고용안정성

 

3) 균형모형

분명한 성과규정, 장기적 시각 > 동반자적 고용형태. 조직원 높은 성과에 대하여 경영진이 경랙개발 기회 부여.

 

4) 거래모형

분명한 성과규정, 단기적 시각 > 계약적 고용형태. 조직원 성과 경영진 즉각 보상. 우리나라 최근 고용형태. 낮은 고용안정성

 

2. 계약의 적용범위에 의한 구분

1) 포괄적 계약

계약 관계가 경제적 영역을 포함한 개인의 삶 전반에 걸쳐 형성. 우리나라 전통적 고용관계.

 

2) 제한적 계약

주로 특정영역(경제적 측면)에 국한된 계약. 우리나라 최근의 고용관계

 

Ⅲ. 심리적 계약의 증진방안

1. 동반자 의식의 고양 및 종업원에 대한 배려

2. 즐겁게 일하는 풍토 조성

3. 직장생활과 종업원의 개인생활 간 조화 중시 (WLB, Work-Life Balance)

4. 종업원의 경력개발에 우선적 관심

5. 최고와 함께하는 자부심

6. 최고경영진의 적극적인 의지

 

Ⅳ. 결론

 블라블라