[2차기출, 경영지도사] 인사감사제도 중 ABC감사에 대하여 설명

문제6) 인사감사제도 중 ABC감사에 대하여 설명하시오. (10점)

 

Ⅰ. 인사감사의 의의와 중요성

1. 인사감사의 의의

인사감사란 기업의 목적과 각종 사업상태 및 성과를 인적자원관리의 관점에서 원칙, 관습, 법과 제도 등에 비추어 합리적인지 자율적으로 검토하고 따져보는 과정을 말한다. 이는 인사관리의 통제과정의 핵심이다.

 

2. 필요성과 중요성

1) 인사관리 활동의 비판과 반성을 통해 경영합리화의 수단이 된다.

2) 인적자원의 투입에 대한 산출효과는 즉각적으로 발생하지 않으므로, 특정 문제가 발생한 뒤에 처리를 시도하는 반응적 대처를 하면 적절한 대처가 이미 늦을 수 있다.

3) 인사관리가 시대와 환경 상황 등의 변화에 유연하게 적응할 수 있도록 한다.

 

Ⅱ. 인사감사의 종류와 유형 (안써도 무관)

1. 감사대상

1) 전사감사

2) 본사감사

3) 각 부분별 감사

 

2. 감사 주체

1) 내부감사

2) 외부감사

3) 합동감사

 

3. 감사 시기

1) 수시감사

2) 정기감사

 

Ⅲ. ABC 감사(감사 대상에 따른 분류임)

1. 의의

일본 노무연구회가 미네소타식의 3중감사를 발전시킨 것으로, A,B,C 감사로 나뉜다. A감사는 인적자원 관리의 내용적 측면을, B감사는 인적자원관리의 경제적 측면을, C감사는 인적자원관리의 효과 측면을 대상으로 한다.

 

2. A 감사(Administration survey)

인적자원관리의 내용적 측면을 감사하는 것으로서, 전반적으로 인사정책에 관한 사실을 조사한다. 구체적으로 인사정책, 노사관계, 배치, 전환 등의 인사정책 전반이 평가항목에 포함된다.

 

3. B 감사(Budget survey)

인적자원관리의 경제적 측면을 감사하는 것으로서, HR의 소요 예산의 적절성 등을 평가한다. 구체적으로 인건비 분석, 인사관리비 분석 등이 이루어진다.

 

4. C 감사(Contribution survey)

인적자원관리의 성과에 대한 효과 측면을 감사하는 것이다. HR의 경영성과에의 기여도, 조직몰입도 향상 등을 점검하여 이를 기반으로 새로운 인사관리정책을 수립한다. 구체적으로 경영성과지표, 퇴사율 등을 통해 분석한다.

 

5. 각 감사 간 상호관계

A감사를 위해서는 C감사가 선행되어야 한다. B감사 또한 경제적 측면에서 효과성을 평가하기 위해서 필요하다. 이처럼 어떤 감사가 우선하기보다는 상호 보완의 관계에 있다. 즉, ABC감사 모두를 통합적으로 고려한 인사감사가 요구된다.