[2차기출, 경영지도사] 직무충실화와 목표관리(MBO)의 연관성과 차이점

문제4) 직무충실화와 목표관리의 연관성과 차이점에 대해 설명하시오. (10점)

 

Ⅰ. 서

1. 직무충실화 의의

직무충실화란 직무설계기법 중 개인수준의 수직적 직무확대기법 중 하나로서 종업원에게 실행영역뿐만 아니라 관리자의 영역으로 여겨져 왔던 계획, 통제영역까지도 종업원에게 위임하는 것이다. 이는 자아성취감과 높은 동기를 유발시키고 직무의 질적 개선을 도모해 작업자의 능력 신장을 꾀하는데 목적이 있다.

 

2. 목표관리의 의의

1997년 외환위기 이후 우리나라는 대대적인 구조조정을 통해 미국식 성과주의를 도입하였다. 성과주의의 도입에 따라 성과평가가 마찬가지로 중요해졌는데 목표관리법은 피터 드러커가 제시한 기법으로 통상 6개월 또는 1년의 기간 내에 달성할 특정 목표를 평가자와 피평가자가 합의에 의해 설정하고 그 기간이 종료된 후 목표를 양적, 질적으로 달성하였는지 평가하는 결과지향적인 평가기법으로 성과목표달성에 대한 평가가 가능함에 따라 널리 이용되었다.

 

3. 서술전개방향

블라블라

 

Ⅱ. 직무충실화와 목표관리

1. 연관성

1) 직무충실화와 목표관리 모두 종업원의 동기부여에 영향을 끼친다.

2) 직무충실화는 직무의 질적 개선, 목표관리는 목표에 대한 주기적인 피드백을 통해 종업원의 능력신장에 기여한다.

3) 효과적인 제도의 실시를 위해 두 제도 모두 교육훈련이 반드시 요청된다.

 

2. 차이점

1) 직무충실화는 조직적인 차원에서 개인의 경력경로를 고려해 일방적으로 실시되는 반면에, 목표관리는 목표설정에 있어서 구성원의 참여와 합의를 중요시한다.

2) 직무충실화가 개인에게 계획영역, 통제영역까지 권한을 부여하는 반면에 목표관리는 제한적으로 계획영역까지만 권한을 부여한다.

3) 직무충실화는 직무관리에 포함되는 영역이지만 목표관리는 성과평가에 포함되는 영역이다.