프레드릭 테일러(F. W. Taylor)의 과학적 관리법(Taylor system)에서 강조하는 인적자원관리 방법

【 문제 3 】프레드릭 테일러(F. W. Taylor)의 과학적 관리법에서 강조하는 인적자원관리 방법을 설명하시오. (10점)

 

Ⅰ. 과학적 관리법의 배경과 의의

테일러에 의해 주창된 과학적 관리법은 사업장을 관리했던 경영자인 테일러가 개인적 경험과 통찰에 의하여 고안된 몇 가지의 조직 관리 원칙이다. 이는 경제적 인간관 가설에 입각하였으며, 테일러시스템으로 불린다.

 

Ⅱ. 과학적 관리법의 원칙 및 방법

1. 근로자의 개별적인 과업은 과학적 분석에 의하여 설계되어야 하며, 

그 결과로 표준작업량과 표준임률이 설정된다. 이를 통해 고의적 태업을 막을 수 있다.

 

2. 할당된 과업의 달성 여부에 따라 근로자들에게 차별성과급을 지급한다. 이는 생산량이나 생산에 소요된 시간을 기준으로 하며 근로의욕을 방지할 수 있다.

 

3. 이렇게 과학적으로 설계된 과업을 원활히 수행하기 위해서 근로자들을 과학적인 방법으로 선발하고 훈련하며, 적절한 직무에 배치시켜야 한다.

 

4. 철저한 기능식의 조직을 지향하며 근로자와 관리자가 책임을 철저하게 분담하고 과업의 과학적 수행을 위하여 서로 협동해야 한다.

 

Ⅲ. 평가 및 한계

1. 평가

과학적 관리론은 직무를 전문화하고 대량생산을 가능하게 함으로써 산업발전에 막대한 기여를 하였다. 또한 성과급제도, 체계적이고 합리적인 선발제도 등 현대 인사관리를 구성하는 다양한 제도의 이론적 초석을 마련하였다.

 

2. 한계

하지만 조직마다 처한 상황이 상이하다는 점을 무시하고 유일 최선의 조직관리 방안이 있다고 주장함으로써 보편론적 함정에 빠졌으며, 경제인 가설(경제적 인간관)에 입각하여 인간을 타산적인 존재로만 간주하여 심리적 요인을 무시하였다. 이는 인간 없는 조직, 즉 인간소외를 유발하였고 노사 간 협력관계를 지나치게 강조하여 비현실적이다.

 

관리방법은 현대적인 말로 표현하면 계획(과업설정을 하는 기획부) ·조직(직장제도) ·지휘(지도표제도) ·통제(차별적 성과급제도)라는 관리순환(management cycle)을 통해서 근로자는 소정의 작업조건 아래에서 소정의 작업방식으로, 소정의 시간 내에 소정의 작업을 수행할 수밖에 없었다.

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PS) 추가 내용은 아래 링크 참고하세요!

https://ryan-jj.tistory.com/338

과학적 관리론과 인간관계론이 현대 인사관리에 미친 영향 (50)