다양성 관리의 개념, WLB개념 유형 중요성 / 우리나라 다양성 관리정책의 주요 문제점과 한계, 정책의 실효성 제고를 위한 인사관리 개선방안을 제시하시오 (50)

다양성 관리의 개념, WLB개념 유형 중요성 / 우리나라 다양성 관리정책의 주요 문제점과 한계, 정책의 실효성 제고를 위한 인사관리 개선방안을 제시하시오 (50)

 

다양성 관리의 개념, WLB개념 유형 중요성 / 우리나라 다양성 관리정책의 주요 문제점과 한계, 정책의 실효성 제고를 위한 인사관리 개선방안을 제시
 

Ⅰ. 다양성의 개념과 다양성관리: INTRO

다양성(diversity)이란 한 집단 내에 개인들이 보유하고 있는 각기 다른 특성, 신념, 상대적 위치 등을 보유하고 있는 상태를 말하며 개인간 차이가 넓게 분포하는 현상으로도 설명할 수 있다. 일반적으로 다양성은 외적인 요소에 의한 “표면적 다양성”과 내적인 요소에 의한 “내면적 다양성”으로 구분된다. 전자는 성별, 인종, 나이, 장애상태 등을 말하고 후자는 개인의 전공, 가치관, 성격, 능력, 선호도 등을 의미한다. 일반적으로 표먼적 다양성은 태어날 때부터 개인에게 귀속되는 “생래적 특성”을 가지지만 내적인 요소는 개인의 노력이나 의지를 통한 학습이나 경험, 피드백을 통해 변화시킬 수 있다.
 
이러한 다양성은 조직 내에 커뮤니케이션의 장애, 문화 간의 상이함에서 오는 이질감, 업무협력의 저해 등의 많은 갈등과 분쟁을 발생할 수 있는 반면에 개인 간 차이를 보다 폭 넓게 이해하면서 다름을 인정하고 공감한다면 오히려 집단이나 조직의 성과를 높일 수 있는 좋은 기회가 될 수 있다. 왜냐하면 21세기의 복잡하고 불확실한 환경에서는 새로운 아이디어와 혁신이 요구되는데 다양성은 그 다름에서 도출되는 본질적인 속성으로 “참신함과 유용성”이 도출될 수 있기 때문이다. 결과적으로 개인차를 이해하여 개인-직무 적합성과 개인-조직 적합성을 높인다면 조직효과성 달성에 궁극적으로 기여가 가능하므로 다양성관리는 특히 세계화의 촉진 하에 외국인의 근로자 비율이 점점 증가하는 우리나라 기업환경에 어느 것 보다도 중요하다고 할 수 있다.
 

Ⅱ. 일과 삶의 균형(WLB)

 1. 개념
일과 삶의 균형을 소위 “Work & Life Balance“라고 불리운다. 이는 기업이 조직구성원들로 하여금 스스로의 일과 자신의 생활 간에 균형을 추구할 수 있도록 시간적인 배려와 물질적, 정서적 지원을 하는 총체적인 행위를 말한다. 맥클랜드의 성취동기이론에 따르면 개인 간의 욕구의 위계는 모두 상이한데, 인적구성원이 다양해지면서 그들의 상이한 욕구를 만족시키기 위해 WLB의 고려가 기업경영의 필수적인 요소로 고려되고 있다.
 
2. 유형
1) 근무형태 다양화 정책 : 유연근로시간제, 선택, 재량근로시간제 등
2) 성과지원: 승진기회, 재량권 부여, 독립된 작업공간 부여
3) 개인지원: 교육지원, 경력상담지원, 문화생활 지원
4) 직무관련 지원: 직무충실, 직무순환 현대적 직무재설계 등 (직무확대)
5) 가족대상 프로그램 : FFWP(family friendly work practice)의 이론적 근거로 family-work facilitation 효과!
 
3. 중요성
 1) 개인 및 사회의 가치관 패러다임의 변화(홉스테드 개인주의, 가정생활과 일의 균형추구, 여가 중시)
2) 핵심인력을 유치하고 유지하는데 도움 Google, SAP,
3) 여성인력이 점차 증가하면서 출산 및 육아관련 > 여성인력 확보하고 유지
각종 전문시험에서 이미 여성의 비율이 남성을 앞질렀음 > 인재의 폭 확대
 

Ⅲ. 우리나라 다양성 관리의 문제점과 한계

우리나라 다양성 관리정책은 아주 초보적인 수준이라 할 수 있다. 성상현 등 삼성경제연구소의 조사에 따르면 Fortune 500대 기업 인사담당자의 84%가 다양성을 중요하게 고려하였지만, 우리나라는 다양성 관리를 실시하는 기업이 같은 기간 대비 20%밖에 되지 않았다. 그 이유는 다음과 같다.
 
1. 다양성을 존중하지 않는 유교문화 하의 폐쇄적 기업문화
2. 외국인과 여성인력에 대한 유리천장 등의 차별적 문화
3. 표면적이고 외형적인 다양성에 초점을 둔 차별철폐, 결핍모형에 집중, 내면다양성을 이용한 창의성과 성과창출에 노력을 기울이지 않음
 

Ⅳ. 정책의 실효성 제고를 위한 인사관리 개선방안
 

자원기반관점에 의하면 다양한 능력과 배경을 갖춘 인재는 경쟁우위 창출의 원천이 되며 다른 기업이 모방하기 힘든 조직 특유의 지속가능한 핵심역량을 가질 수 있게 한다. (Sustainable competitive advantage)
 
확보/개발/평가/보상/유지/방출~나눠서 써줘
 

Ⅴ. 결론

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