경영조직론95 집단의사결정시 발생할 수 있는 문제점을 설명하고 이를 극복하기 위한 효율적인 의사결정기법을 최소한 3가지 이상 제시하고 설명하시오(2004 행정고시,25점) 집단의사결정시 발생할 수 있는 문제점을 설명하고 이를 극복하기 위한 효율적인 의사결정기법을 최소한 3가지 이상 제시하고 설명하시오(2004 행정고시,25점) Ⅰ. 집단의사결정의 개념과 문제점 1. 개념 집단 의사결정(group decision making)이란 기업 내에 중요한 이슈나 쟁점에 대하여 다수의 구성원들의 역량과 견해를 반영하여 합의를 도출하기 위한 의사결정을 말한다. 집단의사결정은 1) 개인에 독단적 결정에 비해 많은 정보를 참고로 하기 때문에 완벽에 가까운 의사결정을 할 수 있으며 실수 가능성이 적다. 2) 사고의 다양성 덕분에 미처 혼자서는 생각하지 못한 이슈에 대한 고찰이 가능하다. 3) 여러 사람들이 최종 결론을 내는데 참여하기 때문에 그 의사결정 결과에 대한 수용성이 높아진다. 2... 2020. 6. 4. 갈등의 개념과 갈등의 역할, 전개과정, 처리의도(관리방식) 서술하시오 (50) 갈등의 개념과 갈등의 역할, 전개과정, 처리의도(관리방식) 서술하시오 (50) 갈등의 개념과 갈등의 역할, 전개과정, 처리의도(관리방식) 서술 Ⅰ. 갈등의 개념과 역할 갈등(conflict)이란 개인, 집단, 조직과 같은 각종 사회적인 주체들이 이해관계의 충돌로 인하여 발생하는 분쟁, 대립상태를 말한다. 갈등은 개인의 행동과 태도에 영향을 미칠 뿐만 아니라 조직 내 과업수행이나 커뮤니케이션 등에 지대한 영향을 미치므로 이의 역할을 정확히 규명하고 관리해야 한다. 갈등의 역할에 대하여 전통적인 견해에 따르면 업무수행에 방해가 되어 그 정도가 작을수록 좋다고 보았다. 반면 인간관계적 견해에 따르면 갈등은 자연적으로 발생하여 어쩔 수 없으니 받아들여야 한다고 정당화했다. 최근의 상호작용적 견해에 따르면 갈등은.. 2020. 5. 29. 조직효과성을 측정하는 시스템적 관점의 방법들과, 통합적 관점의 방법들을 간단하게 설명하시오 (25~50) 조직효과성을 측정하는 시스템적 관점의 방법들과, 통합적 관점의 방법들을 간단하게 설명하시오 (25~50) 조직효과성을 측정하는 시스템적 관점의 방법들과, 통합적 관점의 방법들을 간단하게 설명하시오 Ⅰ. 서설 경영조직론의 궁극적 종속변수인 “조직효과성(Org effectiveness)”은 기업이 그 목표(운영목표, 공식목표)를 달성하는 정도를 말한다. 이는 성격, 특성, 감정이나 기분 등의 개인적인 변수와 학습이나 커뮤니케이션 등의 집단변수, 그리고 조직변수들이 매개변수를 거쳐 달성되는 것으로서 ‘조직몰입, 성과창출, 비전의 실현 등’의 항목들을 포괄하는 개념이다. 보통은 조직효과성의 달성을 판단하는 기준으로 자원의 투입대비 산출의 비율을 측정하는 “효율성”과 외부에 환경에 유연하게 대응하고 창의적으로 혁.. 2020. 5. 25. 제도화 이론(institutionalization theory)에 대하여 설명하시오 (25) 제도화 이론(institutionalization theory)에 대하여 설명하시오 (25) Ⅰ. 의의와 핵심용어 조직과 환경간의 관련성을 다룬 여러 이론들 중 메이어와 로완(Meyer & Rowan)에 의하여 제시된 “제도화 이론”은 환경으로부터 어떤 조직이 존재가 “정당”하다고 인정될 때 비로소 조직이 생존할 수 있다고 한다. 여기서 '제도'란 인간의 행동에 미치는 사회적 측면의 제요인으로 경제적 논리로 설명되지 않는 규범, 윤리, 감정을 의미하고 '제도화'는 활동방식이 사회적 법칙으로부터 자격을 얻는 것을 말한다. '정당성'은 조직의 활동이 바람직하며 환경의 규범과 가치 등에 적절하게 부합한다는 사회전반의 시각을 의미한다. Ⅱ. 기본가정 1. 사람들은 확실하고 예측 가능한 상황을 선호한다. 개별 조.. 2020. 5. 21. 이전 1 ··· 19 20 21 22 23 24 다음
