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조직경영론71

[2차기출, 경영지도사] 집단의사결정 과정 중 발생하는 집단사고의 개념과 주요 증상, 극복할 수 있는 기법 3가지 문제1) 집단의사결정 과정 중에서 발생하는 집단사고(groupthink)의 개념과 주요 증상, 그리고 이를 극복할 수 있는 집단의사결정기법 3가지를 논하시오. (30점) Ⅰ. 서론 1. 집단의사결정의 의의 집단의사결정이란 경영 의사결정 활동 중 중요한 이슈나 쟁점에 대해 다수 구성원들의 역량과 견해를 반영하여 합의를 도출하는 의사결정이다. 2. 특징 일반적으로 개인의 독단적 결정에 비해 보다 완벽에 가까운 정보와 지식의 결합으로 실수의 가능성이 적고 사고의 다양성으로 혼자서는 생각하지 못한 창의적인 대안이 나올 수 있으며 여러 사람이 참여하기 때문에 의사결정에 대한 수용성이 높아진다. 3. 서술전개방향 최근 경영환경의 불확실성과 조직의 분권화 등으로 집단의사결정의 효율성이 강조되면서 집단의사결정은 중요하.. 2022. 1. 2.
[2차기출, 경영지도사] 직무특성모형의 핵심직무차원을 설명하고 이를 제고할 수 있는 직무충실화 방안 문제2) 직무특성모형(job characteristic model)의 핵심직무차원(core job dimension)을 설명하고, 이러한 핵심직무차원을 제고할 수 있는 직무충실화 방안을 논하시오. (30점) Ⅰ. 서론 1. 직무특성모형의 의의 및 기본가정 직무특성모형이란 과도한 직무전문화보다 직무확대가 생산성 향상에 더 큰 영향을 주는지에 대한 의문을 해결하기 위해 해크만과 올드햄이 제시한 개념으로 직무의 특성이 종업원의 중요한 심리상태에 영향을 주어 궁극적으로 개인의 동기부여, 직무만족 나아가 조직성과에까지 긍정적인 영향을 줄 수 있다고 보았다. 2. 서술전개방향 직무특성모형은 테일러식 직무설계(전문화, 분업화)의 한계를 극복하고 직무 설계에 따른 인간의 심리상태가 얼마나 중요한 지를 시사해주었다. 이.. 2021. 12. 29.
[2차기출, 경영지도사] Big 5모델에서 말하는 5가지 성격 요소 문제6) Big 5 모델에서 말하는 5가지 성격 요소를 설명하시오. (10점) Ⅰ. 서론 1. 성격의 정의 올포트(Allport)의 정의에 의하면 성격이란 환경에 대해 독특한 적응 방식을 형성하는 개인의 심리적 시스템을 움직이는 역동적 체계라고 하였다. 이는 곧 한 개인이 타인이나 대상에 대해 반응하고 상호작용하는 모든 방식의 총체로서 성격을 규정한 것이다. 2. 성격의 중요성 성격을 이해함으로써 개인차를 알 수 있고 그에 따라 상황적합한 관리가 가능한 바, 인사관리에 있어서 성격의 중요성은 크다고 할 수 있다. Ⅱ. Big 5모델 1. 의의 1976년 심리학자 폴 코스타(Paul Costa Jr.)와 로버트 매크레이(Robert R. McCrae)가 개발한 것으로 대부분의 성격유형에 포함되는 상호 독립.. 2021. 12. 3.
[2차기출, 경영지도사] 동기부여 이론 중 내용이론과 과정이론, 매슬로우 알더퍼 맥클랜드 허츠버그 이론에 대하여 논하시오. 문제1) 동기부여 이론 중 내용이론과 과정이론의 차이를 설명하고 매슬로우, 알더퍼, 맥크리랜드, 허츠버그 이론에 대해 논하시오. (30점) Ⅰ. 서론 1. 동기부여의 의의 및 이론 조직행동에서 동기부여란 목표를 달성하기 위해 개인이 취하는 노력의 강도와 방향성, 지속성을 설명하는 동태적인 과정이다. 무엇이 동기부여를 유발하는 지에 관한 동기부여에 내용에 초점을 맞춘 매슬로우의 욕구단계이론, 알더퍼의 ERG이론, 맥클랜드의 성취동기이론, 허츠버그의 2요인이론과 같은 내용이론과 어떤 과정을 통해서 동기부여가 되는지 과정에 초점을 맞춘 로크의 목표설정이론, 드러커의 목표관리이론, 브룸의 기대이론, 애덤스의 공정성이론 등과 같은 과정이론이 있다. 2. 동기부여의 중요성 1) 동기부여는 경쟁우위의 원천으로서 인적.. 2021. 11. 29.

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