[2차기출, 경영지도사] 목표설정이론(Goal Setting Theory)에서 성과를 유발할 수 있는 목표의 속성

문제4) 목표설정이론(goal setting theory)에서 성과를 유발할 수 있는 목표의 속성을 설명하시오.(10점)

- 에드윈 로크(Edwin. A. Locke), 목표설정이론(Goal Setting Theory, 1968)

 

Ⅰ. 서론

1. 동기부여의 의의와 중요성

동기부여란 목표를 달성하기 위해 개인이 취하는 노력의 강도와 방향성 및 지속성을 설명하는 동태적인 과정이다. 동기부여는 경쟁우위의 원천으로서 인적자원의 중요성이 대두되고 있는 상황에서 조직효과성을 높이는 열쇠가 되므로 중요하다.

 

2. 동기부여 이론의 흐름과 목표설정이론

동기부여이론의 흐름은 무엇이 동기부여에 영향을 미치는가에 관한 내용이론과, 어떻게 동기가 유발되는 가에 관한 과정이론으로 대별할 수 있다. 목표설정이론은 동기에 대한 인지과정적 접근이론으로 대표적인 과정이론으로 볼 수 있다.

 

Ⅱ. 목표설정이론의 개요

1. 의의

에드윈 로크(Edwin. A. Locke)는 구체적이고도 명확한 목표를 향해 일하려는 노력이나 의도가 직무에 대한 동기를 부여해 주는 가장 중요한 원천이라고 생각했다. 그냥 일하는 것이 아니라, 무엇을 달성하기 위해 일하는지가 분명할 때 더욱 열심히 일할 수 있다는 것이다.

 

2. 목표가 지녀야 할 속성(구현적합달보환)

좋은 목표는 구체적이면서도 현실적이고, 달성이 쉽지 않은 적당한 수준의 난이도를 갖춘 동시에 구성원들이 그 목표에 대해 광범위한 수준의 합의에 도달해 있어야 한다. 또한 목표달성여부의 확인이 용이하여야 하며, 목표달성의 결과로 보상 및 환류와도 연계될 수 있어야 한다. 이를 종합해보면 목표는 1)구체성 2)난이도 3)수용성 과 더불어 4)참여도 5)경쟁 등의 속성이 필요하다.

 

 

Ⅲ. 시사점 및 비판

동기부여에 미치는 목표의 영향을 논증함으로 상사의 리더십에 관한 연구에 영향을 미쳤고 피터 드러커가 제시한 목포관리이론(MBO)에 영향을 미쳤다. 반면 작심삼일이란 말이 있듯, 효과가 장기간 유지되기 어렵고 목표 간 갈등과 우선순위에 대한 지침이 없다는 점이 비판되고 있다.

 

PS) 자기효능감과 목표설정이론의 관계는?!?!

https://ryan-jj.tistory.com/95

자기효능감(Self-efficacy)의 개념, 4가지 증진 방안, 목표설정이론과의 관계에 대하여 설명하시오 (2