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경영지도사122

[2차기출, 경영지도사] 교육평가의 필요성과 커크패트릭의 4단계 평가기준(반학행렬) 문제5) 교육평가의 필요성과 커크패트릭의 4단계 평가기준을 약술하시오. (10점) Ⅰ. 서론 1. 교육훈련 의의 교육훈련은 종업원들이 직무를 수행하는데 필요한 지식, 기술, 능력, 태도를 배양시켜 조직의 목적을 효과적으로 달성하도록 하는 것이다. 2. 교육훈련 평가의 필요성 최근 성과주의 인사관리가 정착되면서 교육훈련에서도 성과의 측정과 평가가 중요하게 대두되고 있다. 종래에는 단순히 지식의 습득과 훈련이라는 관점에서만 진행되던 교육훈련이 역량중심, 성과중심의 트렌드와 결부되어 교육훈련도 다른 인사관리의 영역과 마찬가지로 조직효과성에 대한 기여도, 즉 성과의 제대로 된 측정과 평가가 필수적으로 요청된다. 교육훈련 평가방법은 거시적접근법, 미시적접근법, 골든스타인의 타당도 평가, 커크패트릭의 평가기준이 있.. 2021. 8. 24.
[2차기출, 경영지도사] 관리격자이론의 의의에 대해 설명 문제4) 관리격자이론의 의의에 대해 설명하시오. (10점) Ⅰ. 관리격자이론의 의의 블레이크(Blake)와 머튼(Mouton)은 오하이오 주립대학의 구조주도 및 배려 차원을 발전시켜 각각 생산에 대한 관심과 인간에 대한 관심으로 대치하여 각 차원을 9등분하여 리더십 스타일을 측정할 수 있는 모형을 개발하였다. Ⅱ. 리더십 스타일 리더십에 대한 관리격자 모델은 리더가 가지고 있는 인간과 생산에 대한 관심의 정도를 각각 9단계로 구분하여 81개 모형을 제시하지만, 대표적 5가지 모델로 리더의 유형을 설명한다. 1) 무관심형(impoverished leader) / (1.1) 인간에 대한 측면, 생산에 대한 측면 모두 낮은 유형으로 불간섭, 자유방임을 신조로 한다. 2) 컨트리클럽형(인기형, country c.. 2021. 8. 22.
[2차기출, 경영지도사] 정보기술의 발전이 인사관리에 미치는 영향을 약술 문제6) 정보기술의 발전이 인사관리에 미치는 영향을 약술하시오. (10점) Ⅰ. 서 1. e-HRM의 의의 문제에서 주어진 정보기술의 발전이 안사관리에 영향을 주어 탄생한 것이 바로 e-HRM이다. 이는 인터넷과 IT 등을 활용하여 인적자원의 확보, 개발, 평가 등의 기능을 수행하고 비용을 줄이며 효과를 극대화하는 인사정보시스템에서 진화된 인사관리의 제반형태를 말한다. 2. e-HRM의 발전 단계 (안 써도 돼) 1) 초기단계 기존의 인사정보시스템을 중심으로 인사정보의 처리 과정을 전산화하여 셀프서비스가 가능하도록 한다. 2) 웹 단계 웹 기술의 발전과 인터넷의 보편화에 따라 인사정보 DB가 점차 축적되어 쌍방향 인사정보 커뮤니케이션이 가능해지는 단계이다. 3) 포털단계 이는 e-HRM 시스템이 인사업무.. 2021. 8. 20.
[2차기출, 경영지도사] 감수성훈련의 의의와 내용 문제5) 감수성 훈련의 의의와 내용에 대해 설명하시오. (10점) Ⅰ. 감수성 훈련의 의의 르윈의 T-Group 활동을 근간으로 발전한 것으로 대인관계에 감수성을 증대시켜 인간관계와 조직유효성 향상을 목적으로 한다. 즉, 조직 구성원들이 다른 구성원들과 대면 접촉을 통해서 타인의 처지나 입장을 이해하게 되고 차이를 극복하고 상호 협동을 추구하게 하는 훈련을 말한다. Ⅱ. 절차 및 효과 1. 절차 1) 특징이 상이한 구성원 10~15명의 그룹을 형성한다. 2) 자율적 분위기를 인정하며 1주일 간 매일 3회 이상의 토론을 한다. 3) 기존 집단을 해체한 후 원래의 집단으로 다시 복귀한다. 2. 효과 1) 대인관계에서 원활한 의사소통 기법을 익히게 된다. 2) 타인에 대한 자신의 인지정도와 자신의 영향력 수준.. 2021. 8. 10.

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