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경영조직론95

[2차기출, 경영지도사] 인지부조화의 예와 극복방안 문제3) 인지 부조화의 예와 극복방안에 대해 설명하시오. (10점) Ⅰ. 서론 1. 인지부조화의 개념 인지부조화는 개인이 가진 두 가지 이상의 태도 혹은 태도와 감정 사이에서의 불일치를 뜻한다. 페스팅거(Festinger)는 인지부조화이론에서 개인의 복수의 태도/행동 간 불일치를 지각하게 되면 불편한 심리를 갖게 되며, 그 결과 불일치를 최소화하려고 노력한다고 주장한다. 2. 인지부조화의 등장배경 태도-행동 간 인과관계에 있어 전통적인 관점에 의하면 태도가 형성된 뒤 행동이 발생한다. 하지만 사람은 종종 자신의 행동을 정당화하기 위해서 태도를 변경하기도 한다는 점에서 태도와 행동 간의 일관성과 불일치가 발생하였고 이에 대한 고찰이 필요했다. Ⅱ. 인지부조화의 예시와 극복방안 1. 인지부조화의 예시 가령 .. 2021. 8. 26.
[2차기출, 경영지도사] 관리격자이론의 의의에 대해 설명 문제4) 관리격자이론의 의의에 대해 설명하시오. (10점) Ⅰ. 관리격자이론의 의의 블레이크(Blake)와 머튼(Mouton)은 오하이오 주립대학의 구조주도 및 배려 차원을 발전시켜 각각 생산에 대한 관심과 인간에 대한 관심으로 대치하여 각 차원을 9등분하여 리더십 스타일을 측정할 수 있는 모형을 개발하였다. Ⅱ. 리더십 스타일 리더십에 대한 관리격자 모델은 리더가 가지고 있는 인간과 생산에 대한 관심의 정도를 각각 9단계로 구분하여 81개 모형을 제시하지만, 대표적 5가지 모델로 리더의 유형을 설명한다. 1) 무관심형(impoverished leader) / (1.1) 인간에 대한 측면, 생산에 대한 측면 모두 낮은 유형으로 불간섭, 자유방임을 신조로 한다. 2) 컨트리클럽형(인기형, country c.. 2021. 8. 22.
[2차기출, 경영지도사] 감수성훈련의 의의와 내용 문제5) 감수성 훈련의 의의와 내용에 대해 설명하시오. (10점) Ⅰ. 감수성 훈련의 의의 르윈의 T-Group 활동을 근간으로 발전한 것으로 대인관계에 감수성을 증대시켜 인간관계와 조직유효성 향상을 목적으로 한다. 즉, 조직 구성원들이 다른 구성원들과 대면 접촉을 통해서 타인의 처지나 입장을 이해하게 되고 차이를 극복하고 상호 협동을 추구하게 하는 훈련을 말한다. Ⅱ. 절차 및 효과 1. 절차 1) 특징이 상이한 구성원 10~15명의 그룹을 형성한다. 2) 자율적 분위기를 인정하며 1주일 간 매일 3회 이상의 토론을 한다. 3) 기존 집단을 해체한 후 원래의 집단으로 다시 복귀한다. 2. 효과 1) 대인관계에서 원활한 의사소통 기법을 익히게 된다. 2) 타인에 대한 자신의 인지정도와 자신의 영향력 수준.. 2021. 8. 10.
[2차기출, 경영지도사] 통제 위치에 따른 유형과 시사점 (내재적, 외재적 통제) 문제6) 통제 위치에 따른 유형과 시사점에 대해 설명하시오. (10점) Ⅰ. 통제의 유형 1. 내재적 통제 내재적 통제론자들은 자신들의 운명을 자신이 통제할 수 있다고 믿으며, 어떤 상황의 결과에 대해서 자신의 행위나 노력의 결정성을 믿기 때문에 개인의 행위에 높은 가치를 부여한다. 2. 외재적 통제 외재적 통제론자들은 자신의 삶에서 발생하는 성공과 실패는 자신의 능력, 노력과는 무관하며 따라서 자신은 이에 영향을 줄 수 없고 자신의 내적요인과는 무관한 운 또는 강력한 다른 사람의 통제 하에 있다고 믿는다. 이렇듯 개인의 행위의 결정성을 믿지 않기 때문에 행위나 노력에 별 가치를 부여하지 않는다. Ⅱ. 시사점 조직에서는 통제의 위치에 따라 리더십 또는 동기부여의 방향성을 결정해야 한다. 예를 들어, 내재.. 2021. 8. 6.

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