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공인노무사(CPLA), 경영지도사/경영조직론96

공장의 관리자였던 프레드릭 테일러(Taylor) 과학적 관리론 (25) 공장의 관리자였던 프레드릭 테일러(Taylor) 과학적 관리론 (25) Ⅰ. 이론적 배경과 의의 과학적 관리론을 주창한 프레드릭 테일러(Taylor)는 한 사업장의 경영관리자로서 개인의 경험과 통찰을 통해 조직관리 기법을 제시하였다. 20세기 초 미국 공장들을 보면 시업시간과 종업시간, 휴게시간, 성과의 배분 등 기초적인 조직관리 방식이 확립되어 있지 않은 사업장들이 대다수였고 테일러는 이러한 문제의식을 가지고 조직의 운영효율성을 높일 수 있는 몇 가지 원칙들을 제시하였다. 그 주된 내용은 노동의 분업에 입각한 직무전문화를 통해 효율성을 추구하는데 있따. Ⅱ. 과학적 관리의 원칙 테일러는 동작연구와 시간연구를 수행하여 다음과 같은 과학적 관리의 원칙을 제시하였다. 1. 구성원이 수행하는 업무는 과학적인 .. 2020. 10. 18.
헨리 페이욜(Henri Fayol)의 일반관리론, 계획-조직화-지휘-조정-통제로 대표되는 이론 헨리 페이욜(Henri Fayol)의 일반관리론, 계획-조직화-지휘-조정-통제로 대표되는 이론 Ⅰ. 이론의 배경과 의의 일반관리론은 페이욜, 어윅, 귤릭에 의하여 체계화 되었으며 이들의 연구는 과학적 관리론과 마찬가지로 경제적 인간관을 기초로 하여 정립되었다. 특히, 조직의 관리기능에 초점을 두어 관리자층이 맡아야 할 조직관리의 원칙들을 체계화 하였다. Ⅱ. 관리활동과 그 원칙(계-조-지-조-통) 페이욜은 최고관리자 관점에서 수행되어야 하는 관리(경영)활동을 1. 기술활동(생산, 가공, 제조) 2. 상업활동(구매, 판매, 교환, 환불) 3. 재무활동(자본의 조달 및 운영) 4. 보호활동(회사의 재화 및 종업원에 대한 보호) 5. 회계활동(재산, 대차대조표, 원가와 통계) 6. 관리활동(계획, 조직화, 지.. 2020. 10. 9.
조직 관리의 기계적 관점과 대별 되는 인간관계적인 관점에서의 인간관계론 조직 관리의 기계적 관점과 대별 되는 인간관계적인 관점에서의 인간관계론 Ⅰ. 이론의 배경과 의의 인간관계론이란 인간의 행위가 외적인 요소보다 인간의 내면적 요소에 의하여 결정된다는 이론이다. 즉, 인간의 내면적 동기, 성격, 태도, 주관, 감정, 심리상태가 그 사람의 행동을 결정한다는 것이다. 하지만, 유일최선의 관리방식이 있다는 접근 하에서는 전술한 과학적 관리론이나 일반관리론과 큰 차이가 없다. 사회적(자연적)인간관의 관점에서 서술한 것이 특징이다. 이하에서는 이의 획기적인 이정표가 된 "호손실험"을 중심으로 인간관계론을 설명하겠다. Ⅱ. 호손실험 1. 의의 및 배경 20세기 초 당시 기업들은 점차 조직규모의 확대, 기술적 복잡성과, 전문화의 한계에 직면하였고 여기에 적응하기 위하여 종업원의 기계화를.. 2020. 9. 29.
근대적 관리론 : 버나드의 협동체계론, 싸이먼과 마치의 의사결정론 (25) 근대적 관리론 : 버나드의 협동체계론, 싸이먼과 마치의 의사결정론 (25) Ⅰ. 근대관리론의 등장배경과 특징 근대적 관리론은 테일러의 과학적 관리론을 계승하는 한편 경제적 인간관에 지나치게 집중하였다는 단점을 사회적(자연적)인간관의 특징을 도입하여 극복하는 과정에서 탄생한 조직이론이다. 즉, 인간의 합리적이고 경제적인면과 사회적이고 비합리적인 측면을 동시에 강조하는 ‘인간 있는 조직(Org with people)’이라는 새로운 관점을 제시하였다는 데서 의의가 있다. Ⅱ. 버나드의 협동체계론 1. 의의 체스터 버나드(Chester I. Barnard)는 1938년 그의 저서인 "The Functions of the Executive"에서 조직목표와 개인목표간의 상호 균형을 추구하는 소위 협동체계론(협동하는.. 2020. 9. 21.