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공인노무사(CPLA), 경영지도사/경영조직론96

[2차기출, 경영지도사] 매트릭스 조직구조의 개념과 장, 단점 【 문제 3 】매트릭스(matrix) 조직구조의 개념과 장ㆍ단점에 대해 각각 설명 하시오. (10점) Ⅰ. 매트릭스 조직 1. 개념 매트릭스조직(matrix organization)은 전통적인 기능식 조직과 사업부제(프로젝트) 조직을 결합한 형태의 조직구조이다. 사업부제 조직의 장점(제품, 시장별 대응능력)을 취하는 한편 단점(기능 영역의 중복으로 인한 비효율성)을 해결하기 위해 시도된 조직이다. 2. 특징 매트릭스 조직은 앞서 서술한 바와 같이, 기능식 조직과 사업부제 조직의 중간 형태로서 수직적인 형태와 수평적인 형태가 혼재되어 나타난다. 따라서 매트릭스조직에는 중간관리자를 통한 조율, 태스크포스팀 등의 임시조정기관 등 다양한 조정기제가 필요하다. 또한 기능식조직, 프로젝트조직 상 각각의 상사로부터 .. 2022. 3. 2.
[2차기출, 경영지도사] 자기효능감의 개념, 생성의 원천 및 조직에 미치는 영향 【 문제 4 】자기효능감(self-efficacy)의 개념, 생성의 원천 및 조직에 미치는 영향에 대해 각각 설명하시오. (10점) Ⅰ. 자기효능감 1. 개념 자기효능감이란 자신이 수행하고 있는 특정 업무를 잘 해낼 수 있을 것으로 믿는 개인의 성향또는 자신감을 뜻한다. 일반적으로 자기효능감이 높은 사람은 그렇지 않은 사람에 더 열정적으로 몰입하며 성과가 높다. 2. 생성의 원천 1) 성격 자기 자신을 믿고 좋아하는, 자신감이 높고, 적은 시간에 많은 것들을 성취하기 위해 끊임없이 노력하는 Type-A의 성격을 가진 사람은 자기효능감이 높을 가능성이 있다. 2) 리더의 리더십 지시적인 리더십보다는 리더십의 유형이 후원적 리더십일 때 자기효능감이 높다. 3) 조직문화 조직이 위험을 받아들이거나 피하려는 경.. 2022. 2. 13.
[2차기출, 경영지도사] 알더퍼의 ERG이론의 개념 및 주요원리 【 문제 5 】알더퍼(Alderfer)의 ERG이론의 개념과 주요 원리에 대해 각각 설명하시오. (10점) Ⅰ. 서론 1. 동기부여의 의의 조직행동에서 동기부여란 목표를 달성하기 위해 개인이 취하는 노력의 강도와 방향성, 지속성을 설명하는 동태적인 과정이다. 2. 동기부여의 중요성 1) 동기부여는 경쟁우위의 원천으로서 인적자원의 중요성이 대두되고 있는 상황에서 조직효과성을 높이는 열쇠가 된다. 2) 동기부여는 구성원들이 조직변화에 저항하지 않고 적응하게 노력함으로써 불확실한 환경에서 변화가 요구되는 지금에 조직변화를 용이하게 해준다. 3) 동기부여는 자발적 업무수행노력을 촉진하여 직무만족과 생산성을 높인다. Ⅱ. 알더퍼의 ERG 이론 1. 기본가정 알더퍼는 매슬로우와 마찬가지로 인간 욕구의 단계성을 인정.. 2022. 2. 9.
조직시민행동(OCB)의 개념과 구성 요소 [ 문제 6 ] 조직시민행동(organizational citizenship behavior)의 개념과 구성 요소에 대해 각각 설명하시오. (10점) Ⅰ. 서론 1. 조직시민행동 의의 조직시민행동은 조직원들이 조직의 원활한 운영을 위해 공식적으로 주어진 임무 외에 구성원들이 자발적으로 수행하는 부차적인 행동을 의미한다. 2. 중요성 조직시민행동은 그 자체로서 조직분위기를 좋게 할 뿐만 아니라 성과에도 큰 영향을 미친다. 또 조직 내 바람직한 행동을 유도하고 조직몰입을 향상시켜 조직효과성을 제고하여 조직에서 이에 대한 관심이 증가하고 있다. Ⅱ. 조직시민행동 이유와 유형 1. 발생이유(공직기) 1) 처우의 공정성 애덤스의 공정성이론에 근거하면, 종업원은 투입-산출비율은 준거대상과 비교해 긴장감을 느끼고 자.. 2022. 1. 6.