[2차기출, 경영지도사] 태도의 의의, 특성, 구성요소, 4가지 기능 설명
문제5) 태도의 의의, 특성, 구성요소, 4가지 기능을 설명하시오. (10점) Ⅰ. 서론 1. 태도의 의의 태도란 어떤 사람이나 대상에 대해 지속적으로 호의적 또는 비호의적으로 반응(표현, 판단)하려는 학습된 사전적 견해를 말한다. 2. 태도의 특성 1) 태도는 비교적 지속적이지만 가치와 달리 안정성이 상대적으로 덜하다. 즉, 태도는 가치관보다 바뀌기 쉽다. 예를 들어, 광고는 태도변경에 주로 사용된다. 2) 조직 안에서의 바람직한 태도는 바람직한 직무 행동에 영향을 미치고 조직성과와도 연관이 있다. Ⅱ. 태도의 구성요소(행인감) 1. 인지적 요소 특정 대상에 대한 신념 또는 믿음으로 ‘그는 공정하지 못하다 등’ 가치적 진술과 같은 의견의 표명이다. 2. 감정적 요소 대상에 대한 긍정적인 또는 부정적인 ..
2021. 11. 3.
