[2차기출, 경영지도사] 태도의 의의, 특성, 구성요소, 4가지 기능 설명
문제5) 태도의 의의, 특성, 구성요소, 4가지 기능을 설명하시오. (10점) Ⅰ. 서론 1. 태도의 의의 태도란 어떤 사람이나 대상에 대해 지속적으로 호의적 또는 비호의적으로 반응(표현, 판단)하려는 학습된 사전적 견해를 말한다. 2. 태도의 특성 1) 태도는 비교적 지속적이지만 가치와 달리 안정성이 상대적으로 덜하다. 즉, 태도는 가치관보다 바뀌기 쉽다. 예를 들어, 광고는 태도변경에 주로 사용된다. 2) 조직 안에서의 바람직한 태도는 바람직한 직무 행동에 영향을 미치고 조직성과와도 연관이 있다. Ⅱ. 태도의 구성요소(행인감) 1. 인지적 요소 특정 대상에 대한 신념 또는 믿음으로 ‘그는 공정하지 못하다 등’ 가치적 진술과 같은 의견의 표명이다. 2. 감정적 요소 대상에 대한 긍정적인 또는 부정적인 ..
2021. 11. 3.
[2차기출, 경영지도사] 비정규직의 순기능과 역기능, 법적 제한과 효과적인 관리방안
문제1) 비정규직의 순기능과 역기능, 법적 제한과 효과적인 관리방안을 논술하시오. (30점) Ⅰ. 서론 1. 비정규직의 개념 비정규직이란 기간의 정함이 없고 통상적인 근로조건을 향유하는 상시 고용계약인 정규직의 상대적인 개념으로서, 비정상적인 근로조건을 갖는 모든 종류의 고용형태를 말하며 이에는 기간제근로자, 단시간 근로자, 파견근로자, 특수형태 근로자 등이 포함된다. 2. 비정규직의 확산배경 1) 경영환경의 변화 글로벌 무한경쟁의 심화, 기술의 빠른 발전, 고객욕구의 다양화 등 경영환경의 극심한 변화는 기업으로 하여금 인건비를 최대한 절감해 비용 리스크를 낮추고 상황변화에 따라 탄력적 인력관리를 위해 비정규직을 선호하게 되었다. 2) 고용환경의 변화 여성 및 중고령 층의 인력 증가, 청년층의 노동가치 ..
2021. 10. 24.
[2차기출, 경영지도사] 직무설계의 의의 및 개인수준에서 직무확대기법, 직무출실화, 직무순환, 직무교차기법 논술
문제2) 직무설계의 의의 및 개인수준에서의 직무확대기법, 직무충실화기법, 집단수준에서 직무순환기법, 직무교차기법의 내용을 논술하시오. (30점) Ⅰ. 서론 1. 직무설계의 의의 및 방법 직무설계란 종업원에게 의미와 만족을 부여하는 동시에 조직목표의 효과적 달성을 위하여 작업군과 단위 직무의 내용 및 작업방법, 과정을 설계하는 활동을 의미한다. 대부분의 작업방식의 변화를 수반하므로, 직무재설계 또는 직무구조설계라고도 한다. 직무설계의 구체적인 방법에는 직무 범위의 축소와 관련된 전문화 등의 전통적인 방법들과 직무 범위의 확대와 관련한 직무확대 등의 근대적 직무설계 방법들이 있다. 2. 직무설계의 목적 직무설계란 조직구성원들로 하여금 직무 자체에서 만족과 의미를 부여받도록 하여 종업원의 동기부여 향상, 생산..
2021. 10. 20.
