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공인노무사(CPLA), 경영지도사/경영조직론96

[2차기출, 경영지도사] 지각오류의 유형 문제3) 지각오류의 유형을 약술하시오. (10점) Ⅰ. 서론 1. 지각의 의미와 영향요인 지각은 개인이 주변 환경에 의미를 부여하기 위해 자신이 느끼는 인상들을 조직하고 해석하는 과정이다. 이는 작업조건, 시간 등과 같은 상황, 지각 대상, 지각자 본인에 따라서 결과가 달라진다. 2. 지각오류의 의미와 원인 앞서 살펴본 바와 같이, 지각은 지각하는 환경, 사람, 지각대상에 영향을 받으며 관련 정보의 투입-조합-해석 과정에서의 정보 손실이나 왜곡이 발생할 가능성이 있으므로 개인은 다양한 종류의 지각오류를 범하게 된다. Ⅱ. 지각오류의 유형 1. 근본귀인오류 이는 우리가 타인의 행동을 평가함에 있어서 성격, 능력과 같은 내재적 요인을 과대평가하고 환경, 상황과 같은 외재적 요인을 과소평가하려는 경향을 말한다.. 2021. 7. 19.
[2차기출, 경영지도사] 성취욕구자, 친교욕구자, 권욕구자가 각각 일하고자 하는 업무 무엇인지 약술 문제4) 성취욕구자, 친교욕구자, 권력욕구자가 각각 일하고자 하는 업무는 무엇인지 약술하시오. (10점) - (맥클랜드 성취동기이론 기반인가?) Ⅰ. 성취욕구자 1. 성취욕구의 의의 성취욕구란 도전적인 목표를 설정하면서 동시에 이를 달성하고자 하는 욕구를 의미한다. 이 때, ‘동기부여의 정도 = 성공확률 x (1 – 성공확률)’로 표현되며 적당히 도전적인 직무를 수행할 때 성취욕구가 자극된다. 2. 원하는 업무 의의에서도 살펴볼 수 있듯이 너무 어렵지도, 너무 쉽지도 않은 적당히 도전적인 직무를 수행할 때 성취욕구가 자극되므로 개인에 따라 다르긴 하겠지만, 일반적으로 자신의 KSA수준에 맞는 정형화 되지 않은 업무인 컨설팅, 전략관련 업무, 연구 개발업무 등을 선호한다고 할 수 있다. Ⅱ. 친교욕구자 1.. 2021. 7. 13.
[2차기출, 경영지도사] 관료제의 등장배경 및 조직관리의 원칙 문제5) 관료제의 등장배경 및 조직관리의 원칙을 약술하시오. (10점) Ⅰ. 서론 1. 관료제의 배경과 의의 관료제란 엄격한 권한의 위임(분업화)과 전문화된 직무의 체계를 가지고 합리적인 규칙에 따라 조직의 목표를 능률적으로 실현하는 조직의 관리운영체제이다. 근대 서구사회의 가장 두드러진 현상이자 막스 베버(Max Webe)가 생각한 가장 이상적인 형태의 조직이었다. 베버는 정부 조직의 합리적이고도 능률적인 운영에 관심을 가졌고 그 유용성을 보이기 위해 권한 구조, 조직의 구조와 기능, 보상적인 측면 등 다각도에서 관료제의 특징을 분석했다. 2. 권한의 유형과 그 진화과정(카전합법) 막스 베버(Max Webe)는 역사적 발전에 따라 카리스마적, 전통적, 합리적·법적권한이 순서대로 발현된다고 보았으며 합리.. 2021. 7. 3.
[2차기출, 경영지도사] 차별화전략, 저원가전략을 추구하는 조직의 조직설계방향을 비교 설명하시오. 문제6) 차별화전략, 저원가전략을 추구하는 조직의 조직설계방향을 비교 설명하시오. (10점) Ⅰ. 서론 1. 차별화 전략의 의의 및 초점 차별화전략은 경쟁사와 제품 및 서비스의 차별화를 추구하는 전략에 맞추어 소비자가 중요하다고 여기는 속성을 선택해 경쟁기업과 구별되는 독특한 것으로 인식시키는데 전략적 초점을 둔다. 대표적으로 애플, 테슬라 등이 있다. 2. 저원가 전략의 의의 및 초점 원가우위전략이란 비용 상 우위를 점하기 위한 원가절감 등의 방법을 취하는 전략으로 경쟁기업들에 비해 상대적으로 저렴한 원가를 통하여 산업평균 이상의 수익을 얻는데 초점을 맞춘다. 대표적인 기업으로 월마트, 아마존이 있다. Ⅱ. 저원가 전략 하의 조직설계방법 1. 직무관리 원가우위전략의 직무관리는 직무의 전문화, 표준화를 .. 2021. 6. 28.