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공인노무사(CPLA), 경영지도사/경영조직론96

[2차기출, 경영지도사] 조직 내 창의성과 혁신성을 강화할 수 있는 개인차원 집단차원 조직차원의 기법 문제2) 조직 내에 창의성과 혁신성을 강화할 수 있는 개인차원, 집단차원, 조직차원의 기법에 대해 논하시오. (30점) - 너무 문제가 추상적이여서.. Ⅰ. 서론 1. 창의성의 개념 창의성이란 기존의 관점에서 벗어나 새롭고, 독창적이고, 유용한 것을 만들어 내는 능력이다. 이는 전통적인 사고를 벗어나 새로운 관계를 창출하는 등 창의성의 개념은 매우 다양하다. 가장 고차적인 사고능력으로 간주되기도 한다. 2. 혁신성의 개념 혁신이란 묵은 풍속, 관습, 관행, 방법 따위를 완전히 바꾸어서 새롭게 함을 의미한다. 창의성과 비슷한 개념으로 사용되지만 혁신성은 창의성보다 기존의 것을 파괴하고, 조금 더 급진적인 의미를 내포하고 있다. 3. 서술전개방향 21세기는 경영환경이 급변하고 있고 시장이 글로벌화 된 지금 .. 2021. 10. 5.
[2차기출, 경영지도사] 스트레스 관리를 위한 개인차원, 조직차원의 조직행동기법 문제3) 구조조정을 예정하고 있는 기업의 CEO로서 구성원의 스트레스 관리를 위해 할 수 있는 개인차원의 조직행동기법, 조직차원의 조직행동기법을 설명하시오. (10점) Ⅰ. 서 1. 스트레스의 의미 스트레스는 그 정의가 다양하지만 일반적으로 직무와 관련하여 조직 구성원이 느끼는 정신적, 육체적인 부정적 영향을 말한다. 이는 자원이나 시간의 희소성과 관련된 제약조건, 일의 중요성, 불확실성으로 구성된다. 2. 요인과 종류 도전적 스트레스 요인은 업무량이나 임무완수에의 압박감 등 업무행위에 자극이 되는 스트레스 요인이고 이는 동기 유발 등 긍정적인 유스트레스를 불러일으킨다. 반면에 방해적 스트레스 요인은 관료주의적 분위기, 조직정치 등과 같이 목표에 도달하는 것 자체를 어렵게 만드는 스트레스 요인으로 부정적.. 2021. 9. 29.
[2차기출, 경영지도사] 직무충실화와 목표관리(MBO)의 연관성과 차이점 문제4) 직무충실화와 목표관리의 연관성과 차이점에 대해 설명하시오. (10점) Ⅰ. 서 1. 직무충실화 의의 직무충실화란 직무설계기법 중 개인수준의 수직적 직무확대기법 중 하나로서 종업원에게 실행영역뿐만 아니라 관리자의 영역으로 여겨져 왔던 계획, 통제영역까지도 종업원에게 위임하는 것이다. 이는 자아성취감과 높은 동기를 유발시키고 직무의 질적 개선을 도모해 작업자의 능력 신장을 꾀하는데 목적이 있다. 2. 목표관리의 의의 1997년 외환위기 이후 우리나라는 대대적인 구조조정을 통해 미국식 성과주의를 도입하였다. 성과주의의 도입에 따라 성과평가가 마찬가지로 중요해졌는데 목표관리법은 피터 드러커가 제시한 기법으로 통상 6개월 또는 1년의 기간 내에 달성할 특정 목표를 평가자와 피평가자가 합의에 의해 설정하고.. 2021. 9. 25.
[2차기출, 경영지도사] 공정성이론과 기대이론 공통점과 차이점 문제5) 공정성 이론과 기대이론의 공통점과 차이점에 대해 설명하시오. (10점) Ⅰ. 서론 1. 아담스의 공정성 이론의 기본가정 아담스는 페스팅거의 인지부조화 이론에 근거하여 사람이 특정 과업 수행에 필요한 노력 또는 투입과 그에 따른 결과나 보상을 타인과 비교하여 상대적으로 어떻게 지각하는지가 동기부여에 있어서 매우 중요한 과정이라고 생각하였다. 즉, 자신의 투입/산출비율과 타인의 투입/산출비율을 비교해 균형을 이룬다면 공정한 것으로 인식하고 불공정성을 인식하면 긴장감을 느끼게 되고 이를 줄여나가는 과정에서 동기가 부여된다는 것이다. 2. 브룸의 기대 이론의 기본가정 브룸은 사람이 언제, 어떤 경우에 직무에 대한 높은 동기를 갖게 되는지 그 과정에 주목하였다. 브룸은 사람들이 서로 다른 욕구와 욕망을 .. 2021. 9. 16.