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[2차기출, 경영지도사] 조직몰입의 개념과 그 3가지 형태 문제5) 조직몰입(organizational commitment)의 개념과 그 3가지 형태를 설명하시오. (10점) Ⅰ. 조직몰입의 개념 조직몰입은 개인이 조직 그 자체나 조직의 목표와 자신을 동일시하는 수준으로 심리적인 상태이다. 조직에 구성원으로 남고자 하는 의사, 조직에 충성하고 공헌하려는 의지 등을 의미한다. 연구결과에 의하면 조직몰입의 증대는 조직 구성원의 태도와 행동에 영향을 미치는 주요한 요인으로 성과 향상과 유의미한 관계를 보인다. Ⅱ. 조직몰입의 세 가지 형태 (감지규) 1. 감정적 몰입(affective commitment) 감정적 몰입이란 종업원이 조직과 스스로를 동일시하고 조직에 대해 진정으로 충성심을 느끼는 정도와 조직목적을 수용하려는 신념인데, 감정적 및 가치적 측면과 관련이 깊.. 2021. 12. 8.
[2차기출, 경영지도사] 성과평가 기준인 전략적 부합도, 타당성, 신뢰성, 수용성의 의미와 실현방안 문제1) 성과평가의 기준인 전략적 부합도, 타당성, 신뢰성, 수용성의 의미와 실현방안에 대해 논하시오. (30점) Ⅰ. 서론 1. 인사고과(성과평가)의 의의 인사고과란 종업원 개인의 능력, 태도 및 업적을 평가하여 그가 보유하고 있는 현재 또는 잠재적 유용성을 조직적으로 파악하는 방법이다. 이는 평가관리 외에도 인적자원관리의 전반에 영향을 미치는 중요성을 갖는다. ps) 성과평가 = 이는 직무활동을 통해 발휘된 산출인 업무수행 결과를 고과의 중심으로 삼는 전통적인 의미의 평가로서, 개인적 수준의 업적과 집단 수준에서 발휘된 업적을 그 대상으로 한다. 이는 양적 업적과 질적 업적으로 나뉘며 과거지향적인 성격을 띠므로, 종업원의 보상관리에 주로 활용된다. 업적중심고과라고도 한다. 2. 인사고과(성과평가)의 .. 2021. 12. 5.
[2차기출, 경영지도사] Big 5모델에서 말하는 5가지 성격 요소 문제6) Big 5 모델에서 말하는 5가지 성격 요소를 설명하시오. (10점) Ⅰ. 서론 1. 성격의 정의 올포트(Allport)의 정의에 의하면 성격이란 환경에 대해 독특한 적응 방식을 형성하는 개인의 심리적 시스템을 움직이는 역동적 체계라고 하였다. 이는 곧 한 개인이 타인이나 대상에 대해 반응하고 상호작용하는 모든 방식의 총체로서 성격을 규정한 것이다. 2. 성격의 중요성 성격을 이해함으로써 개인차를 알 수 있고 그에 따라 상황적합한 관리가 가능한 바, 인사관리에 있어서 성격의 중요성은 크다고 할 수 있다. Ⅱ. Big 5모델 1. 의의 1976년 심리학자 폴 코스타(Paul Costa Jr.)와 로버트 매크레이(Robert R. McCrae)가 개발한 것으로 대부분의 성격유형에 포함되는 상호 독립.. 2021. 12. 3.
[2차기출, 경영지도사] 샤인(Schein)의 경력 닻 모형(career anchor)의 의의와 기능, 전문가유형, 관리유형, 안정성유형, 조직성유형, 자율성유형의 특징 문제2) 경력닻모형(career anchor)의 의의와 기능, 전문가유형, 관리유형, 안정성 유형, 조직성 유형, 자율성 유형의 특징에 대해 논술하시오. (30점) Ⅰ. 서론 1. 경력개발의 의의 및 목적 경력개발이라 함은 조직 구성원이 경력 목표를 달성하도록 경영계획을 수립하고 조직의 욕구와 개인의 욕구를 조화시키는 방향으로 각 개인의 직무상경로를 설정하고 관리하는 과정이다. 이를 통해 인적자원의 효율적 확보와 종업원의 성장욕구 충족, 동기부여를 통한 조직효과성 제고 등의 목적을 달성할 수 있다. 2. 경력개발의 필요성 1) 세계화에 따른 무한경쟁시대에는 기업 내 핵심인재의 보유가 중요한 변수가 되고 있다. 따라서 장기적인 시각에서 인력운용계획을 수립할 필요가 있으며, 이 과정에서 경력에 대한 고려가 .. 2021. 12. 1.
[2차기출, 경영지도사] 동기부여 이론 중 내용이론과 과정이론, 매슬로우 알더퍼 맥클랜드 허츠버그 이론에 대하여 논하시오. 문제1) 동기부여 이론 중 내용이론과 과정이론의 차이를 설명하고 매슬로우, 알더퍼, 맥크리랜드, 허츠버그 이론에 대해 논하시오. (30점) Ⅰ. 서론 1. 동기부여의 의의 및 이론 조직행동에서 동기부여란 목표를 달성하기 위해 개인이 취하는 노력의 강도와 방향성, 지속성을 설명하는 동태적인 과정이다. 무엇이 동기부여를 유발하는 지에 관한 동기부여에 내용에 초점을 맞춘 매슬로우의 욕구단계이론, 알더퍼의 ERG이론, 맥클랜드의 성취동기이론, 허츠버그의 2요인이론과 같은 내용이론과 어떤 과정을 통해서 동기부여가 되는지 과정에 초점을 맞춘 로크의 목표설정이론, 드러커의 목표관리이론, 브룸의 기대이론, 애덤스의 공정성이론 등과 같은 과정이론이 있다. 2. 동기부여의 중요성 1) 동기부여는 경쟁우위의 원천으로서 인적.. 2021. 11. 29.
[2차기출, 경영지도사] 외부모집의 장점과 단점 문제3) 외부모집의 장점과 단점 각 5가지씩 서술하시오. (10점) Ⅰ. 서론 1. 모집의 의의와 중요성 모집이란 유능한 종업원들을 조직 내, 외부로부터 특정 직위에 응시하도록 유인 및 자극을 장려하는 과정을 의미한다. 확보관리의 한 기능이며, 인적자원이 기업의 핵심 경쟁력으로 고려되고 있는 지금 인적자원관리의 시작이라고도 할 수 있는 모집은 중요하다. 2. 선발과의 차이 모집이 유능한 종업원들을 조직 내, 외부로부터 유인하여 조직 내의 특정 지위에 응시하도록 유인 및 자극을 장려하는 과정으로 공격적인 활동인데 반하여, 선발은 모집으로 인하여 확보된 인력 중 적합한 자격을 갖춘 사람을 내부로 편입하는 방어적인 활동이다. 모집은 그 원천에 따라 내부모집과 외부모집으로 대별할 수 있다. 3. 외부모집과 내부.. 2021. 11. 27.
[2차기출, 경영지도사] 허시-블랜차드(Hersey&Blanchard)의 상황적 리더십모델의 의의, 모형그림과 4가지 리더십 유형 문제2) 허시-블랜차드(Hersey&Blanchard)의 상황적 리더십의 의의, 모형그림, 4가지 리더십 유형을 논하시오. (30점) Ⅰ. 서론 1. 리더십의 의의와 중요성 일반적으로 리더십이란 목적의 성취를 위해 구성원에게 효과적으로 영향을 미칠 수 있는 능력으로 정의된다. 리더십은 집단 및 조직 구성원들의 동기를 부여하고 시너지를 촉진하여 조직효과성의 실현에 도움을 준다는 점에서 중요성이 있다. 2. 리더십의 흐름과 상황이론 리더십이론은 특성이론과 행동이론, 상황이론, 교환이론, 대체이론의 순서로 발전해왔다. 특성이론은 ‘리더는 태어나는 것’ 이라는 가정 하에 리더의 특성을 연구하였으나 리더십과 특성간의 효과적인 상관관계를 발견하지 못했고 ‘리더는 만들어지는 것’이라는 가정 하에 연구된 행동이론은 상.. 2021. 11. 21.
[2차기출, 경영지도사] 점수법의 의의 및 장점과 단점 문제4) 점수법의 의의 및 장점과 단점에 대해 설명하시오. (10점) Ⅰ. 서론 1. 직무평가 직무평가란 한 조직 내의 직무들의 상대적인 가치를 체계적으로 결정하는 과정으로서, 직무급의 확립에 필수적으로 요청되는 절차이다. 직무평가를 통해 모든 직무들은 그 상대적 중요성, 필요한 지식, 기술, 능력, 직무의 난이도 등이 조사되고 그 가치가 평가된다. 2. 직무평가의 방법(분서요점) 1) 분류법 분류법은 미리 몇 개의 등급을 만들어 놓고, 직무를 여러 가지 수준이나 등급에 의하여 분류하는 것으로 서열법에서 조금 발전한 형태이다. 2) 서열법 서열법은 말 그대로, 직무기술서 및 직무명세서를 기준으로 평가된 직무들의 상대적 가치를 기초로 순서를 정하는 방법이다. 최상위와 최하위를 정해놓고 서열을 배열하는 일괄.. 2021. 11. 19.